México (Notimex).- La Profeco y la Confederación Nacional de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur) firmaron un convenio de colaboración para promover mejores prácticas comerciales, frenar la venta de productos no autorizados y prevenir irregularidades que laceren a los consumidores.
Con ello, la Profeco reforzará las acciones de revisión y verificación en las aduanas, lo que prevendrá el ingreso de productos de riesgo para la seguridad y la salud, al tiempo de que se detonará el crecimiento económico con pleno respeto al Estado de Derecho.
Por su parte, el titular de la Profeco Ernesto Nemer Álvarez, informó que el gobierno creó un grupo de trabajo conformado por la defensora de los consumidores, la Procuraduría General de la República (PGR), la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), el Servicio de Administración Tributaria (SAT) que conllevan operativos para detectar las mercancías que no cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas en las 49 aduanas del país.
En ese sentido, Nemer se comprometió ante los directivos asociados a la Concanaco-Servytur a reducir los tiempos del proceso de conciliación de 90 a 45 días, y de 30 a 15 días por vía electrónica (Concilianet) a razón de que en las cifras recientes de controversias, el sector servicios creció 3.3% y el comercio aumentó a 4.5%.
Finalmente, con la creación del “Certificado del Buen Proveedor”, se les otorgará a aquellos empresarios que cumplan cabalmente con sus compromisos comerciales hacia sus clientes y la voluntad de conciliar en caso de presentarse alguna queja; asimismo, se realizarán talleres de capacitación para que los empresarios tengan mayor información sobre la Ley de Protección al Consumidor.
