Recomendaciones para el regalo de mamá

La Condusef exhortó a los consumidores a no sobrepasar la capacidad de pago y verificar los cargos bancarios

 .  (Foto: Getty)

Miryam López

En 2017 la Condusef recibió 6.4 millones de reclamaciones por posible fraude, por lo que exhortó a los compradores seguir las siguientes recomendaciones antes de realizar sus compras del Día de las Madres.

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Algunas de las alternativas útiles para el regalo de mamá son un seguro de vida y de gastos médicos, un seguro de auto, una cuenta de ahorro o incrementar su saldo en su Afore.

No obstante, quienes realicen adquisiciones en tiendas tradicionales o electrónicas deberían evitar comprar por impulso y sobrepasar su capacidad de pago, además:

  • utilizar la tarjeta de crédito en establecimientos debidamente constituidos y evitar disponer efectivo
  • al momento de pagar con algún plástico, no perder de vista la tarjeta y guardar el voucher, ya que será necesario para presentar alguna reclamación
  • reportar inmediatamente la pérdida o robo de las tarjetas
  • al acudir a restaurantes, solicitar la terminal punto de venta en la mesa

Asimismo, para las operaciones de Internet:

  • verificar que el dispositivo tenga actualizado el antivirus
  • comprobar que la barra de dirección de la página inicié con “https://” y muestre un candado cerrado
  • no confiar en los productos extremadamente baratos, ya que se puede tratar de un fraude
  • no utilizar computadoras públicas o conexiones WiFi públicas o abiertas para las compras
  • desactivar los permisos de “Recordar contraseña” en las tiendas
  • guardar los comprobantes
  • si el cargo bancario fue erróneo, se puede presentar una reclamación ante el banco. Si esta no lo resuelve, se podrá recurrir al Condusef

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