En lo que va del año, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) atendió 127,312 peticiones de contribuyentes, lo que representa un crecimiento del 42%, respecto al número de servicios prestados en el mismo periodo de 2016.
En ese sentido, el Ombudsman del contribuyente precisó que los principales problemas que presentan los pagadores de impuestos son:
- devoluciones de impuestos
- cartas de regularización
- cancelación de certificados de sello digital
- congelamiento de cuentas bancarias
- y robo de identidad
Cabe señalar que a casi seis años de haber iniciado operación, la Prodecon reportó haber atendido 490,367 contribuyentes; cifra que a nivel mundial también constituye un hito respecto a otros organismos de defensores de contribuyentes en otros países, ya que los supera con amplio margen.
