Con la modificación del portal del SAT ha sido complicado para los contribuyentes localizar el acceso o información en la nueva plataforma, por lo que a continuación se muestra la ruta a seguir para el acceso a “Mi Portal”.
LEE: NUEVA APLICACIÓN DE MI CONTABILIDAD PARA PERSONAS FÍSICAS
2. Dar clic en Otros trámites y servicios
3. Seleccionar en el menú Asistencia y orientación electrónica cualquiera de los siguientes rubros:
4. Capturar RFC y Contraseña correspondientes para tener acceso
En este espacio el contribuyente puede:
- solicitar orientación fiscal sobre un tema en específico
- validar si se tiene algún crédito fiscal
- en caso positivo, solicitar el formato de pago
- dar seguimiento a una queja presentada por los servicios prestados del SAT o por algún hecho ilícito que los contribuyentes estén realizando.
- presentar alguna sugerencia
- externar algún reconocimiento al SAT
- consultar comprobantes, etc.
Al presentar uno de estos trámites, el contribuyente podrá contar con una respuesta directa al caso específico por parte de la autoridad y así tener la certeza de que está realizando bien las cosas. Dicha respuesta puede ser consultada en el mismo apartado.
Finalmente, es importante mencionar que en los trámites a realizar como ciudadano, la plataforma no requiere ingresar el RFC y Contraseña del solicitante, ya que este apartado es el portal público para las personas que no están inscritas al RFC o bien, estándolo no tienen Contraseña para el acceso.
