El servicio de declaraciones y pagos (SEDEPA) es un servicio para presentar pagos provisionales o definitivos del ISR, IETU, IVA o IEPS, incluyendo retenciones, a través de medios y formatos electrónicos, incluyendo complementarias, extemporáneas y de corrección fiscal, por medio del portal de Internet del SAT. Una vez determinado el monto a pagar, se genera una línea de captura para realizar el entero en las instituciones de crédito.
A continuación se señalan los principales mensajes de error que se podrían presentar al realizar el pago por Internet, así como las acciones a seguir:
| No. | Mensaje de error | Acción para solventar el error |
| 1 |
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Revise que la Línea de captura inicie con 01 |
| 2 |
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Verifique que los datos capturados de la Línea de captura no contengan caracteres especiales, como por ejemplo: ! " # $ % & / ( ) = ? ¡ Ñ |
| 3 |
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Verifique que la Fecha de vigencia de la Línea de captura no sea menor a la fecha en que se pretende realizar el pago. Revise el horario de atención del portal bancario, si éste concluyó, el Banco validará el pago con la fecha del día hábil siguiente, por lo que se debe verificar conforme al párrafo anterior |
| 4 |
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Verifique que el dato capturado en el Importe total a pagar sea el correcto Revise que los datos del Importe total a pagar y de la Línea de captura estén capturados correctamente |
| 5 |
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Verifique que el dato capturado en el Importe total a pagar sea mayor a cero |
| 6 |
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Verifique que los datos del Importe total a pagar y de la Línea de captura estén capturados correctamente |
| 7 |
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Verifique que los 20 caracteres de la Línea de captura estén capturados correctamente. No deje espacios en blanco Revise si no se capturó un número en lugar de una letra o a la inversa, por ejemplo: 0 por la letra O 1 por la letra I 1 por la letra J 3 por la letra E 4 por la letra A 5 por la letra S 8 por la letra B |
| 8 |
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Verifique si con anterioridad se efectuó el pago de la misma Línea de captura Este mensaje se origina cuando se intenta pagar más de una vez la misma Línea de captura, en el mismo Banco y en la misma fecha |
| 9 |
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Verifique que los 20 caracteres de la Línea de captura estén capturados correctamente No deje espacios en blanco. Revise si no se capturó un número en lugar de una letra o a la inversa, por ejemplo: 0 por la letra O 1 por la letra I 1 por la letra J 3 por la letra E 4 por la letra A 5 por la letra S 8 por la letra B |
