Cuando se capturan los datos correspondientes en el applet de declaraciones estadísticas, en la página del SAT, al momento de dar clic en enviar, solamente en la pantalla aparece el mensaje: ?Gracias por cumplir y el número de folio de la declaración presentada?. Por otra parte, al ingresar a reimpresión de acuses en la página del SAT con el número de folio que obtuvo y dar clic en enviar, de nueva cuenta le aparece el mensaje: ?Gracias por cumplir?. ¿Qué se debe hacer para obtener la impresión del acuse de recibo de la declaración correspondiente
Para la obtención del acuse de recibo, deberán realizar el siguiente procedimiento:
- Revisar el software instalado en Panel de control / Agregar o quitar programas
- Buscar algún tipo de software (Aplicaciones enlistadas a continuación) que no permitiera la apertura de nuevas ventanas del navegador.
- Desinstalar el programa o aplicación que cause el conflicto.
En seguida se mencionan algunas de las aplicaciones más comunes que pueden provocar los mensajes de referencia, por lo que, en caso de encontrar cualquiera de ellas deberán desinstalarla:
- Zero
- Popup
- PopKiller
- MyPopupKiller
- Web Window Killer
- Pop This!
