Nuevo programa F 3241

A partir del 15 de diciembre debe utilizar la versión 2.3 del programa F3241 para devoluciones y compensaciones

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 .  (Foto: IDC online)

El SAT pone a disposición de los contribuyentes la nueva versión 2.3 del programa electrónico F 3241, que entró en vigor a partir del pasado 15 de diciembre e incluye mejoras que facilitan su uso.

A través de este programa, usted podrá capturar la información correspondiente a los A, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 16-A, 17, 17-A, 18 y 18-A de las formas oficiales 32 (solicitud de devolución) y 41 (aviso de compensación), así como para la generación de los archivos correspondientes.

Es importante tener en cuenta que si se generaron archivos encriptados usando la versión 2.2 del programa y no se entregaron al SAT a más tardar el 12 de diciembre de 2008, será necesario capturar nuevamente la información y generar los archivos usando la versión 2.3, de lo contrario no podrán ser recibidos por la autoridad.

Dentro de los problemas que puede presentar esta versión se encuentran:  

Problema Causa Solución
No es posible instalar la aplicación El equipo no cumple con los requisitos mínimos.  La cuenta del usuario en Windows no tiene los privilegios de administrador Verificar los requisitos de instalaciónVerificar que la cuenta del usuario de Windows tenga privilegios de administrador
No es posible guardar los datos del formato 32 o 41 No se están proporcionando los datos obligatorios Ingresar  todos los datos obligatorios que correspondan
No es posible registrar un anexo No se están ingresando todos los datos obligatorios Verificar los datos capturados y asegurarse de que se ingresan todos los datos obligatorios que correspondan
No es posible generar el archivo encriptado No se han ingresado los datos en todos los anexos correspondientes.  Fallas en el dispositivo seleccionado para guardar el archivo Ingresar los datos en todos los anexos correspondientes a la solicitudVerificar que el dispositivo seleccionado para guardar el archivo funcione correctamente y tenga espacio suficiente
No es posible generar el archivo encriptado No se han requisitado todos los anexos que aplican al tipo de contribuyente e impuesto Requisitar los anexos

Herramientas de ayuda para utilizar la versión 2.3 del programa F3241

 Manual de usuario 

 Manual de instalación

Fuente: Página de Internet del SAT.