México (Notimex).- La Profeco aplicará sanciones de hasta 3.5 millones de pesos a los participantes en el sitio de descuentos en línea “Hot Sale”, debido a la falta de cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El organismo detalló que ente las más de 80 empresas anunciadas destacan Walmart, Ivonne, Vorana, Marbetech, AHC, Hierbas orgánicas y llantiprecio.com.
En el caso de las tiendas Walmart, la Profeco detectó que los términos y condiciones en las ventas por línea son desproporcionados a favor de la proveedora, causan perjuicio a las y los consumidores quienes no tendrían certeza jurídica del cumplimiento de las obligaciones pactadas en el portal de compraventa.
Asimismo, detalló que la tienda de autoservicio establece en su página que sin limitación alguna, podrá dejar de cumplir con los términos concertados entre proveedor y consumidor, cancelar sus compras, cuentas y cambiar los precios.
También podría modificar los términos de uso, devolver el dinero pagado sin precisar todos los casos aplicables, editar opiniones, y transferir datos personales sin autorización expresa terceras personas.
En el caso de Ivonne, Vorana, Marbetech, AHC, Hierbas orgánicas y llantiprecio.com, puntualizó que ninguno de los sitios especifica las condiciones de cancelación, devolución o cambio del o los artículos adquiridos.
Otras irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor son:
- no contar con políticas de aviso o privacidad
- no garantizar la seguridad de los datos personales
- no contar con domicilio fiscal
- no especificar condiciones de envío o entrega
En ese tenor, la Profeco informó que mantendrá del 5 al 8 de septiembre el monitoreo permanente en ese sitio de internet, a fin de proteger a los consumidores y actuar en contra de los proveedores y prestadores de servicios que no respeten la ley.
