Durante una crisis es normal que la primera reacción de un dueño de negocios sea despedir a su personal, pero ¿es esta realmente la solución ante el borde de una quiebra?
En 2008 y 2009 el miedo e incertidumbre de perder empleos provocó que se disminuyera la productividad de trabajadores y finalmente se reflejó en la calidad de bienes y servicios ofertados.
Sin embargo, aquellos empresarios que recortaron gastos sin impacto directo en la producción o generación de valor, no sólo conservaron a sus empleados, también sobrevivieron, son líderes en el mercado y encima, tienen un capital humano leal a la compañía.
¿Cómo lo hicieron? Ordenando algunos números.
1.- Dividir gastos e ingresos por semana y posteriormente responder a las siguientes preguntas:
- ¿En qué se invierte el dinero que ingresa al negocio?
- ¿Cuáles son los objetivos del negocio cuando se invierte ese dinero?
- ¿Ese gasto impacta directamente a la producción del producto o a la generación de valor para tu servicio?
- ¿Puedes reducir ese monto sin sacrificar calidad o disminuir tu producción?
- ¿Es posible evitar ese gasto?
2.- Al detectar esos gastos, se recomienda dividirlos en categorías (como gastos fijos, operativos, de mantenimiento, otros) ya que, entre más específicas sean, mejor visión se tiene de cuánto, cómo y cuándo se gasta.
3.- Detectar fuga de capital importante de la llamada “caja chica”. No parece, pero al sumar gastos que parecen insignificantes para obtener aquellas compras que se olvidaron contemplar en el presupuesto o sin justificación inicial, representan hasta el 14% del gasto total anual.
4.- Informar al equipo de que hay intenciones para recortar gastos y la estrategia que se implementará. Esto los hará sentirse parte del proyecto y podrán apoyarlo, además que estarán actualizados de lo que ocurre. En estas situaciones se valora la sinceridad y la motivación ante sentir presión sobre sus empleos.
