Paquetes olímpicos vigilados por la Profeco y Conade

Ambas dependencias buscan salvaguardar los derechos de los consumidores
 (Foto: iStock)  (Foto: Redacción)

El titular de la Profeco, Ernesto Nemer Alvarez y el dirigente de la Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte (Conade), Alfredo Castillo Cervantes, firmaron un convenio para prevenir irregularidades en la contratación de paquetes turísticos para la celebración de los Juegos Olímpicos de Río 2016.

En ese sentido, anunciaron una serie de acciones para garantizar la protección a los derechos de aproximadamente 35,000 mexicanos que pretende asistir a los eventos olímpicos en Brasil, entre ellas:

  • Se creó el mail consumidoresbrasil@profeco.gob.mx como un canal directo de comunicación para recibir las denuncias por la compra de paquetes turísticos
  • Se rastreará y suspenderá publicidad que tenga una intención fraudulenta mediante la Coordinación para la Prevención de Delitos Electrónicos (de la Comisión Nacional de Seguridad) y se implementará un operativo especial de verificación a los proveedores turísticos en medios tradicionales y electrónicos
  • La delegación de la Conade asistirá al magno evento, por lo que podrá recibir denuncias y quejas de los consumidores

Finalmente, explicaron que el contexto que enfrenta Brasil actualmente, es probable que ciertas ofertas no se cumplan cabalmente razón por lo cual se realizó la alianza entre ambos organismos.