La Procuraduria Federal del Consumidor (PROFECO) indicó que cualquier medida que favorezca el proceso de portabilidad de los números telefónicos redundará en beneficio de todos los involucrados, ya que los usuarios podrán escoger a la compañía que ofrezca un mejor servicio.
Asegura que está a favor de la implementación de la portabilidad numérica como un medio para promover eficazmente la competencia y fortalecer la capacidad del suscriptor para elegir la compañía de su preferencia.
El titular de la Profeco, Antonio Morales de la Peña, señala lo anterior al atender la solicitud de opinión sobre el tema de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer).
En su opinión dada a conocer a la Cofemer, la Profeco reitera su interés para establecer mecanismos dirigidos a compensar, devolver o reembolsar los saldos de tiempo aire pendientes de consumo a favor
del usuario al momento de portar su número.
También subraya la importancia de que los servicios adicionales sean cancelados cuando el consumidor lo decida y no como una consecuencia aparejada al proceso de portabilidad, e hizo hincapié en la eliminación de plazos forzosos o mínimos como condición para portar un número.
El presidente de la Comisión Federal de Competencia (CFC), Eduardo Pérez Motta, emitió también su opinión a la Cofemer y señaló que es importante ubicar al operador receptor como gestor del proceso
de portabilidad, a fin de agilizar y reducir los riesgos de obstrucciones a este proceso.
Ambos organismos se refirieron al anteproyecto denominado "Resolución por la que el pleno de la Comisión Federal de Telecomunicaciones establece las especificaciones operativas para implantar la portabilidad de números geográficos y no geográficos".
Fuente: Notimex
