Anótese en el REUS

Pasos a seguir para inscribirse al Registro Público de Usuarios y no recibir información de publicidad o productos de los bancos
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 .  (Foto: IDC online)

El Registro Público de Usuarios, es un padrón que contiene información personal de los usuarios del sistema financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones por parte de las Instituciones Financieras.  

Pasos a seguir: 

1. Ponerse en contacto con la Condusef para solicitar su inscripción al REUS y proporcionar los datos que desee dar de alta,  los cuales pueden ser los siguientes:  

           I)  Dos números telefónicos particulares (uno fijo y el otro móvil);

          II)  Dos números telefónicos laborales (uno fijo y el otro móvil);

         III)  Un correo electrónico particular, y/o

        IV)  Un correo electrónico laboral. 

2. Una vez registrado el Usuario debe esperar 45 días naturales para que sus datos estén actualizados y dejar de recibir llamadas o correos electrónicos de las Instituciones Financieras. 

Modalidades del Registro: 

  • Por teléfono
Llamar el centro de atención  telefónica de la Condusef al número 018009998080

Realizar la llamada desde el teléfono que va a restringir (casa o trabajo). Ahí deberá proporcionar sus datos personales, los números telefónicos y cuenta de correo a restringir

  • Personalmente
En cualquiera de las oficinas de atención a nivel nacional, de lunes a viernes en horarios laborales

Llevar identificación oficial, recibo telefónico  y un comprobante de domicilio que concuerde con la dirección registrada en su recibo telefónico, ambos en original.

  • Por Internet
A través de la página www.condusef.gob.mx  

Características generales: 

El "REUS" va dirigido al Usuario en general; 

  • En una primera etapa, sólo estará dirigido a los usuarios de servicios financieros  que no deseen recibir llamadas o publicidad en sus correos electrónicos para la promoción y ofrecimiento de bienes, productos o servicios financieros;
  • Es totalmente gratuito para el Usuario;
  • En todos los casos se les dará un número de folio de inscripción del REUS, el cuál les permitirá  realizar movimientos de baja, actualización de datos y/o verificación de la vigencia;
  • Los datos que proporcione el Usuario se encuentran salvaguardados en términos del artículo 13 de La Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental;
  • El Usuario quedará inscrito en el "REUS" durante dos años. En caso de que el Usuario no renueve su inscripción en el Registro antes de transcurridos los dos dichos años,  la propia CONDUSEF lo dará de baja de forma automática;
  • La restricción será aplicada para todas las Instituciones Financieras del país para efectos de  evitar llamadas o el envío de publicidad, pudiendo el Usuario elegir dos Instituciones Financieras para seguir recibiendo la promoción y ofrecimiento de bienes, productos o servicios financieros.