En el marco del Congreso Internacional de Recursos Humanos, Héctor Noriega Socio de PWC, compartió importantes aspectos sobre la administración del talento.
Componentes del talento individual
- saber, es un proceso inacabado y también implica la facultad de desaprender para volver a aprender y ajustarse a otros contextos
- poder, que tiene que ver con las características particulares de cada persona para llegar a una meta y que no se trate de un objetivo imposible para ese sujeto
- compromiso, es el querer hacer algo
Para calificar a una persona como talentosa, debe tener los tres componentes, aunque alguno esté menos desarrollado que los otros.
Talento grupal
Con base en los elementos del talento individual, se pueden identificar personas para construir equipos de trabajo talentosos.
En ese sentido, estos grupos deben tener el talento grupal técnico que no es otra cosa que el saber aplicado en grupo. El equipo debe tener también talento en materia de administración y negociación, dentro y fuera del corporativo.
Talento organizacional
El talento grupal debe estar alineado a la organización. Entonces, para que una empresa se considere exitosa en materia de talento, requiere:
- cultura de trabajo, por ejemplo el código de vestir adecuado a su gente
- liderazgo, no sirven los talentos individuales sin una visión de liderazgo que maneje a esos talentos
- organización y sistemas relacionales, que permitan la relación de la empresa con el entorno
- sistemas de dirección adecuados
- retribución del talento, no necesariamente se refiere a salarios, sino cómo corresponde la empresa al talento, qué tanto lo reconoce y lo desarrolla
- clima laboral que ayude a la conservación de la gente en la corporación
¿Se puede desarrollar el talento en todas las personas?
Sí, pero hay ciertos puntos que se deben tomar en cuenta:
- la importancia de medir el talento, considerando que no todas las personas van a desarrollarse en la misma medida
- que se alcanzarán diversos niveles de desarrollo de fortalezas, eso marca la pauta para identificar los propios de cada colaborador
- la estrategia para desarrollar el talento, varía dependiendo de la persona y la organización
- las premisas de desarrollo de talento, pueden ser:
- incorrectas: cada persona puede aprender a ser competente prácticamente en cualquier cosa, donde tienes tus mayores áreas de oportunidad es en donde se puede desarrollar más tu talento, el que seas talentoso para una cosa no te hace talentoso para todo, las personas que ocupan posiciones de poder no son siempre las más talentosas
- correctas: los talentos de cada persona son permanentes y únicos, el mayor potencial de crecimiento de una persona es la fortaleza que ya posee
Por lo tanto, las empresas deben centrarse en la identificación de las fortalezas de su gente para invertir en su desarrollo. De otra manera, su personal podría terminar una actividad para la cual no es talentosa y se frustrará.
El talento debe complementarse con esfuerzo y constancia. Si la corporación identifica a un candidato talentoso, lo debe contratar y pasado el tiempo reevaluar si es el talento que requiere la empresa. Quizá habrá que aprovechar otro talento de la misma persona, eso se llama seguimiento del talento, cosa que muy pocas empresas hacen.
En conclusión, no desperdicies el talento de su gente, cuídela y hazlo crecer.
