De acuerdo con Hay Group, empresa global de consultoría gerencial y directiva, el sector femenino ubicado en puestos de alto rango poseen mejores aptitudes que los varones en determinadas habilidades consideradas como indispensables para dirigir una empresa.
La firma entrevistó a decenas de gerentes con experiencia en liderar equipos de trabajo matriciales, con el propósito de examinar las cualidades y características de mujeres líderes exitosas, así como para identificar las acciones, los comportamientos y las condiciones organizacionales que generan resultados de negocio tanto positivos como negativos.
El estudio arrojó que existen algunos rasgos diferenciadores del liderazgo ligados a resultados exitosos, tales como:
- la empatía, la cual es una fortaleza para el 33% de las mujeres, contra sólo el 15% de los hombres
- el manejo de conflictos, 51% de las mujeres resultaron ser mejores en este aspecto, comparado con el 29% de los varones
- el conocimiento de sí mismo, es una constante en el 19% de las mujeres, y tan sólo en el 4% del género masculino, y
- la influencia, es una cualidad en el 32% de las mujeres, contra el 21% de los hombres
Para Cristina Chávez, líder de la práctica de liderazgo y talento de Hay Group, estas cifras reflejan que los altos niveles de inteligencia emocional son fundamentales en una organización matricial, en la cual es indispensable que las personas ejerzan su liderazgo mediante la influencia, y no a través de la autoridad directa.
Por lo que hace a puestos que están bajo de los niveles ejecutivos señala que las disparidades de género no resultaron tan marcadas, por lo cual en este nicho o sector las competencias requeridas para liderar en un ámbito matricial eficazmente son en realidad escasas, tal y como lo muestran los siguientes datos:
- 22% de los individuos demostró un consolidado sentido de la empatía
- 31% cuentan con habilidades en el manejo de conflictos
- 20% tiene un firme sentido de la influencia, y
- 9% muestra un fuerte sentido del conocimiento de sí mismo
Sobre el particular Chávez afirma que a medida que las organizaciones se vuelven más globales y las estructuras matriciales son más comunes, su éxito depende de la habilidad de sus líderes para hacer uso de los enfoques colaborativos. Las compañías pueden ayudar a los gerentes a desarrollar estas habilidades auxiliándolos a comprender sus propios estilos de liderazgo, y analizando cómo se relacionan con las necesidades empresariales, para adaptarlos con el logro de resultados de negocio exitosos.
Si bien las compañías no deben dedicarse plenamente a seleccionar al talento con base en su género, sí resulta importante reconocer que entre las mujeres y los hombres existen ciertas cualidades y habilidades naturales más desarrolladas en unos que en otros, por lo que es necesario detectarlas y desarrollarlas para beneficio de la corporación.
