Estrategias para ser incluyente en la empresa

Por Carlos Tomasini

¿Sabías que cinco de cada 10 mexicanos consideran que sufren algún tipo de discriminación laboral? De hecho, de acuerdo con la revista Expansión, publicada por el grupo del mismo nombre, al que también pertenece IDConline, la población que vive en condiciones de vulnerabilidad es la que padece más problemas de este tipo.

Según la Encuesta Nacional sobre Discriminación en México (Enadis) los grupos que enfrentan mayor discriminación en el ámbito laboral son los homosexuales, los indígenas, las mujeres, los adultos mayores, las personas de otras razas y los migrantes.

Ricardo Bucio, presidente del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred), comentó que de los 10 grupos de población considerados como los más vulnerables que participaron en la Enadis, siete señalaron problemas relacionados con la obtención y conservación de un empleo.

Ante este panorama el reto más importante para Bucio es cambiar la cultura y percepción de las personas en materia de inclusión.

En México las compañías emprenden acciones limitadas para prevenir la discriminación, bajo el argumento de que es difícil sacrificar su productividad experimentando con la inclusión; otras lo ven como una moda, algo así como “soy incluyente” o “ayudo al Teletón”, lo cual no ayuda a resolver el problema.

No obstante, algunas corporaciones -lamentablemente la minoría- han tomado muy en serio el tema y han obtenido o buscan certificarse en la norma ISO 26,000, la cual establece lineamientos en temas de responsabilidad social.

A decir de los especialistas de la Conapred, para que una organización sea incluyente requiere:

• Preparar a su equipo de trabajo

Esto es emprender un proceso sensibilización en todos los niveles, la dirección debe estar convencida desde el principio

• Desarrollar políticas y procedimientos para la implementación del proceso

Para tal efecto es necesario establecer medidas de:

• Nivelación: garantizar el acceso físico y el desplazamiento de todos los individuos, sobre todo de aquellos que tienen algún grado de discapacidad, por ejemplo construir rampas para sillas de ruedas; elevadores con sistema braile y capacidad para transportar sillas de ruedas; sistemas de cómputo con audio para personas con problemas visuales y canales para bastón en caso de trabajadores invidentes

• Inclusión: establecer políticas laborales para eliminar conductas discriminatorias como la supresión de procesos de selección de personal que favorezcan la discriminación; sancionar al personal que incurra en conductas discriminatorias, además de abrir canales internos para denunciar estas conductas

• Acciones afirmativas: llevar a cabo estrategias concretas para fomentar la inclusión, tales como foros de sensibilización y capacitación a nivel directivo; campañas de comunicación; participación en eventos que apoyen a los grupos vulnerables; planes de desarrollo gerencial para mujeres, y convenios con instituciones expertas en diferentes tópicos de inclusión

Los expertos en inclusión afirman que varias empresas más que hablar de discriminación replantean, a través de su misión, un enfoque de aprovechamiento de la diversidad en aras de lograr que las diferencias se conviertan en una ventaja competitiva.

Lo anterior sin lugar a dudas permite reflexionar sobre la importancia de reconocer que todos los seres humanos pueden aportar talento y trabajo, con independencia de sus condiciones físicas y mentales particulares.