Entre diciembre de 2012 y noviembre de 2016, la Profedet proporcionó 774,645 servicios de procuración de justicia laboral, de los cuales 98,284 fueron juicios y conciliaciones, lo que permitió recuperar 9,585.9 millones de pesos (mdp) en beneficio de los trabajadores.
A detalle, del total de 774,645 servicios brindados en dicho periodo se concluyeron 83,065 juicios, de los cuales 73,571 fueron favorables con un monto recuperado de 8,250.3 mdp; en tanto que los acuerdos de parte registraron un total de 24,713 casos de 31,143, cuyo capital económico rescatado fue de 1,335.6 mdp; y se realizaron 353,365 asesorías telefónicas.
La recuperación económica significó 0.3 veces más comparado con el mismo periodo de la anterior administración, cuando se obtuvieron 7,203.3 mdp.
De ese total, fueron atenciones a solicitudes de información por la vía telefónica y digital, 312,778 asesorías personalizadas, 72,480 juicios, 32,454 conciliaciones y 3,568 amparos.
Los principales reclamos fueron por controversias en temas de:
- aportaciones a las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore),
- aportaciones al Infonavit,
- aportaciones al Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR)
- despidos injustificados
- solicitud de designación de beneficiarios por muerte del trabajador en activo, pensionado o jubilado, y
- prestaciones laborales, estímulos de asistencia y puntualidad
