Los directivos de las compañías llevan la enorme carga de adoptar las determinaciones indispensables para ser rentables y también encauzar los esfuerzos de la plantilla laboral que las integra. Por ello deben conocer los parámetros de conducción elementales para sopesar la dirección estratégica.
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Sin embargo, se debe hacer consciencia sobre las exigencias intelectuales y metodológicas que se requieren para llegar a esas resoluciones.
De acuerdo con el Hossein Arsham, profesor en el Universidad de Baltimore, en el trabajo Ciencia de la Administración Aplicada para Gerentes y Líderes Gerenciales, Toma de decisiones estratégicas aceradas, una persona a nivel gerencial toma varias decisiones cotidianamente, pero las que conllevan alcanzar las metas u obtener ganancias, son las que les demandan basarse en la filosofía del conocimiento, la ciencia, la lógica y la creatividad, pues lo que se requiere son decisiones acertadas.
Según el autor, ante los problemas que enfrentan los directivos de los centros de trabajo, si cuentan con esos fundamentos estarán en la posibilidad de detectar y contemplar:
- áreas implicadas en la decisión
- modelo del problema elaborado por el analista para ayudar al descisor
- factores controlables y los que no lo son
- restricciones ambientales y estructurales
- resultados posibles de la determinación, y
- conjunción de todo lo anterior
Así, de acuerdo con Hossein Arsham y Fernando Adolfo Fierro Celis, investigador en el área de gestión, administración y finanzas, en el tema: Errores Comunes en la Toma de Decisiones Estratégicas, un Enfoque Desde la Racionalidad, es preciso contar con procesos de decisiones para reaccionar ante las oportunidades y las amenazas que se suscitan.
Estos deben conllevar a las personas protagonistas de las determinaciones a:
- entender el problema
- identificar los factores señalados
- ubicar las opciones existentes
- seguir algún modelo de análisis, y
- generar una solución
