Líderes que mejoran el desempeño

Los dirigentes que tienen una visión global del trabajo, pueden generar importantes beneficios para su empresa

En materia de liderazgo, algunas organizaciones prefieren mantenerse fieles a los modelos que han funcionado en el pasado. Sin embargo, el dinámico contexto mundial, nos está obligando a buscar otras formas de dirección que incrementen el desempeño del personal.

La propuesta

Carlos Magaña, socio de la firma de consultoría Prodefacthum nos compartió en su conferencia-concierto, algunas propuestas para ajustar el concepto de liderazgo en las organizaciones.

A decir del consultor, el desempeño de los equipos de trabajo puede incrementarse si su director: 

  • selecciona a su personal por sus competencias y no por lo bien que se vendió en la entrevista de trabajo
  • deja de medir su éxito en razón del número de personas que le reportan
  • establece canales de comunicación claros y abiertos con sus colaboradores
  • utiliza un lenguaje común con su equipo, las conversaciones y encuentros entre ellos son comunes y altamente productivos
  • entiende el contenido y trascendencia de los procesos y políticas corporativas y se lo transmite con claridad a su equipo de trabajo
  • fomenta la capacitación, con el ánimo de generar aprendizaje personal y organizacional
  • determina criterios de compensación que le transmiten al trabajador la importancia de su trabajo para la compañía
  • practica el coaching para mantener el alto desempeño de sus colaboradores
  • promueve el cambio y la adaptación de su equipo de trabajo a objetivos determinados y medibles
  • confía en su personal, no revisa personalmente cada proceso de producción
  • se asegura de que los empleados tengan todos los elementos necesarios para mantenerse motivados
  • establece políticas y procedimientos que describan lo que quiere que suceda en la organización y no lo que desea evitar
  • evalúa a su personal, considerando los resultados: personales, en equipo y empresariales
  • fomenta una visión global del trabajo, enfocada al cliente y a procesos clave completos
  • disfruta dirigir y servir, actitud que el personal puede percibir
  • es congruente con su discurso y se conduce con integridad
  • es disciplinado en sus actividades profesionales

La reflexión concluye que un buen líder, debe ser como un director de orquesta que conduzca a su empresa a resultados tan armónicos como una pieza musical.  

Ventajas corporativas

Las empresas encabezadas por líderes con el perfil descrito, pueden obtener ventajas como: 

  • mejorar el desempeño de la empresa, expresado a través de incrementos en la productividad, la calidad y el servicio
  • facilitar que los equipos no sólo generen  valor, sino que lo protejan, porque el logro de sus resultados, se traduce en aprendizaje organizacional y personal
  • dirigir a los empleados para que trabajen en función de procesos clave completos y para clientes internos y externos. Es decir, se fomenta una visión global del trabajo
  • mejorar el ambiente laboral, a través de la retroalimentación, motivación y satisfacción en el trabajo

Para más información sobre este tema, sugerimos consultar la nota Diseñando equipos de alto desempeño.