Todo acreditado del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) cuenta con Garantía Infonavit que se traduce en un paquete de beneficios –condonaciones de mensualidades y saldos totales– así como apoyos y soluciones que operan cuando aquél enfrenta una situación económica que le impide cumplir en tiempo y forma con sus compromisos de pago.
El apoyo de Garantía Infonavit no sólo aplica cuando el acreditado pierde su trabajo o si se recontrata con un salario inferior a aquél que percibía al autorizarle el crédito, sino también cuando necesita una disminución en su mensualidad para hacer frente a otras necesidades económicas, aun cuando sus ingresos no hubiesen disminuido.
Los interesados en obtener este beneficio deberán dirigirse al área de Cartera en las oficinas de Infonavit y llevar:
lNúmero de Seguridad Social (NSS) y/o número de crédito
lcopia de identificación oficial (credencial de elector expedida por el Instituto Federal Electoral, pasaporte vigente, cartilla del Servicio Militar Nacional o cédula profesional), y
lcomprobante de domicilio
Para la autorización de la reducción del factor de descuento es necesario que:
- el crédito tenga mínimo dos años de haber sido otorgado
- la tasa de interés contratada sea igual o mayor a un 8%, y
- el acreditado tenga al menos 36 meses laborando con el mismo patrón
Si el trabajador está de acuerdo con la propuesta realizada por el personal institucional deberá firmar un convenio de reestructura del cual se le entregará una copia. Es importante resaltar que al disminuir la mensualidad, el plazo de pago se incrementa, sin excederse del máximo establecido en el contrato inicial.
Lo anterior es inaplicable cuando se trate de créditos:
- en cofinanciamiento (cuando el pago del crédito al Infonavit se amortiza sólo con el 5% de la aportación patronal)
- que cuentan con un apoyo de reestructura vigente, y
- en demanda judicial
