La pandemia dejó más que restricciones sanitarias, también generó un cambio de hábito de consumo en la población, las ventas online se volvieron tan cotidianas que los negocios tuvieron que adoptar el medio digital como su principal canal de ventas.
Se prevé que durante el Buen Fin 2021 por lo menos 40% de las personas que harán compras por internet y/o en tiendas físicas usarán tarjetas de crédito, débito y digitales bancarias, y que cerca de 90% solicitarán el envío de lo adquirido a su domicilio.
De ahí la importancia del cuidado de los datos personales, ya que todo lo anterior implica el tratamiento de esta información, como nombre, números de tarjeta, correo electrónico, teléfono y domicilio, que deben ser protegidos para evitar su mal uso.
En ese sentido; el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) sugirió a los consumidores tomar las siguientes medidas de precaución:
- leer con detenimiento los avisos de privacidad; si este es simplificado, buscar el integral que, entre otros puntos, debe contener: el nombre y domicilio del responsable del tratamiento de los datos personales, qué datos se solicitarán, qué tratamiento se dará a los mismos, si se compartirán con otras personas físicas o morales; además de la opción para autorizar o rechazar el uso de la información para fines de publicidad o mercadotecnia
- verificar que el sitio electrónico para hacer compras en línea sea seguro, preferiblemente ingresar a direcciones electrónicas que tengan la figura de un candado cerrado y las iniciales “https”
- compartir sólo los datos personales necesarios para realizar las compras y consultar las políticas de seguridad y privacidad de la tienda o comercio.
- al hacer pagos presenciales con tarjetas físicas, no perderlas de vista, cubrir los números que aparecen al reverso de éstas junto a la firma, y antes de digitar el NIP en la terminal de pago, cerciorarse de que no haya alguien observando, fotografiando o videograbando lo que se teclea.
- ser cauteloso con las ofertas que condicionen el proporcionar los datos personales, pues podrían ser fraudulentas.
- en caso de contar con aplicaciones bancarias, monitorear en tiempo real los movimientos y denunciar inmediatamente al banco los cargos no reconocidos.
- visitar el micrositio IdentidadSegura para saber cómo prevenir y actuar en caso de usurpación de identidad
