Pese a la polémica ambiental que la fast fashion tiene, Shein, AliExpress y Temu se han convertido en las tiendas digitales más populares de compra en línea, esto debido a los precios bajos y ofertas que manejan en una gran variedad de artículos de todo tipo, que van desde la decoración y juguetes hasta la ropa y el maquillaje.
No obstante, aunque muchas personan han aprovechado el auge de estas plataformas para emprender micronegocios o solo para consumo personal, en el caso puntual de Temu, que Statista es la app más descargada a nivel mundial; los usuarios han criticado que la tienda en línea genera una gran cantidad de spam en la bandeja de entrada, además los artículos llegan en malas condiciones o no llegan y es difícil recibir reembolsos.
Pero eso no es todo, y es que de acuerdo con la compañía especializada en detección de ciberamenazas, ESET, aunque Temu “pareciera ser el sitio ideal para realizar compras”, en la organización que analiza la confianza del mercado, Better Business Bureau (BBB) de Estados Unidos, tiene una calificación de 2.45 de 5, y en Trustpilot, el 40% de las reseñas son de solo una estrella.
Debido a la afluencia de usuarios que tiene, la tienda en línea se ha convertido “en un sitio de interés para los estafadores”, alertó el Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, Camilo Gutiérrez Amaya, quien aseguró, los ciberdelincuentes aprovechan este tipo de plataformas para “realizar sus estafas aprovechándose de consumidores desprevenidos”.
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¿Puedes confiar en Temu para comprar en línea?
Si bien, ESET reconoció en un comunicado fechado al 23 de julio de 2024, que Temu en sí misma no representa un riesgo para los usuarios, si puede dar pie a algunas estafas, tales como:
- Phishing: Hay publicidades que aparecen en diferentes páginas o que llegan por correo electrónico con descuentos por tiempo limitado en diversos productos de Temu, sin embargo, estos son trabajados por ingeniería social para que cuando el usuario haga clic, en realidad ingrese a un sitio de phishing donde los cibercriminales accederán a sus datos personales y financieros.
- Falsa publicidad de celebridades: Los estafadores usan publicaciones falsas de celebridades que se presentan con un supuesto vínculo comercial con Temu, pero el objetivo es redirigir a un sitio falso para robar datos personales y financieros de los consumidores.
- Productos al límite de la infracción: ESET resaltó que se han identificado informes de productos duplicados que pueden ubicarse en los límites de la infracción de patentes, presentándose como artículos similares pero a un precio muy por debajo del real, dando pie al comercio desleal.
Tomando en cuenta lo anterior, ESET Latinoamérica compartió algunas medidas que pueden tomar en cuenta los usuarios para así realizar compras de forma segura en la aplicación:
- No dar clic en enlaces de anuncios o correos electrónicos no solicitados
- Consultar las ofertas de Temu directamente en su página oficial o aplicación
- No guardar datos de pago en la cuenta
- Activar la autenticación de dos factores
- Ignorar ofertas que piden ingresar un código de referencia en Temu
