Con la finalidad de prevenir posibles fraudes, la Comisión Nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros (Condusef) emitió las siguientes recomendaciones para el uso seguro de los cajeros automáticos.
- Nunca aceptes la ayuda de extraños o desconocidos. Si tienes dificultades para hacer alguna operación, acude con algún familiar o acércate con el personal de la sucursal.
- Tómate tu tiempo. No te sientas presionado por la gente que espera detrás de ti, hacer una operación de manera apresurada te puede llevar a cometer errores y afectar tu economía.
- Antes de insertar tu tarjeta, revisa que no haya ningún objeto extraño en el lector; checa que la ranura de los billetes no se encuentre obstruida y revisa la pantalla del cajero, debe estar funcionando correctamente.
- Si el cajero no lee tu tarjeta, busca otro.
- No utilices cajeros que se encuentren en lugares solitarios.
- Memoriza tu NIP, no lo anotes en cualquier papel, puedes perderlo.
- En caso de que el cajero retenga tu tarjeta o la extravíes, conserva la calma y repórtala inmediatamente a tu institución financiera, su personal te indicará el proceso de reposición.
