En épocas como esta de contingencia sanitaria, acudir al banco a realizar alguna operación podría implicar estar en contacto con muchas personas y aumentar las probabilidades de contagio, de ahí que acudir con corresponsales bancarios sea una mejor opción; sin embargo, cada uno cobra montos diferentes de comisión.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los corresponsales bancarios son cadenas comerciales y establecimientos independientes muy populares que han celebrado un contrato de prestación de servicios con uno o varios bancos para poder prestar a su nombre y por cuenta de ellos el servicio de depósito en efectivo, retiros de dinero, pago de créditos, transferir recursos desde sus cuentas bancarias, e incluso la posibilidad de abrir una cuenta de depósito simplificada, entre otros, sin la necesidad de tener que desplazarse hasta una sucursal bancaria.
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En México, existen poco más de 48,400 establecimientos de este tipo, es decir, una disponibilidad de 4 corresponsales por cada sucursal bancaria que actualmente se encuentra en operación; por ello el porcentaje de población adulta a nivel nacional que vive a menos de 4 kilómetros de un corresponsal es de 87%.
Por otra parte, información de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) detalló que las operaciones que con mayor frecuencia realizan las y los usuarios cuando acuden a un corresponsal bancario es en primer lugar, realizar un depósito de efectivo con el 84% y, en segundo lugar, el pago de créditos con un 11%.
En este sentido, estos son los montos de comisión que puede cobrarse al realizar una operación de depósito de dinero en algún establecimiento o tienda comercial que actúa como corresponsal así como los que corresponden a cada banco:
Conoce cuánto te cuesta hacer un depósito a través de los Corresponsales Bancarios (Pesos por operación) |
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Cadenas comerciales y establecimientos independientes |
Banamex |
Banco Azteca |
Banco del Bajío |
Bancomer |
Bancoppel |
Banorte |
HSBC |
Inbursa |
Santander |
Scotiabank |
7 Eleven |
7.76 |
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8.62 |
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8.62 |
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8.62 |
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7/24 |
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6.03 |
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8.62 |
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Bodega Aurrera |
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6.03 |
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Casa Ley |
0.00 |
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Chedraui |
8.62 |
7.76 |
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6.90 |
6.03 |
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Circulo K |
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6.03 |
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8.62 |
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Coppel |
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0.00 |
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Del Sol |
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6.90 |
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Del Sol y Woolworth |
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6.90 |
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Farmacias del Ahorro |
8.62 |
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6.90 |
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6.90 |
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Farmacias Guadalajara |
10.35 |
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0.00 |
6.03 |
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6.90 |
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6.03 |
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Farmacias Unión |
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6.90 |
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Futurama |
0.00 |
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La Comer |
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6.90 |
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Oxxo |
8.62 |
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8.62 |
8.62 |
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8.62 |
8.62 |
8.62 |
8.62 |
Piticó |
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6.03 |
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Sam's |
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6.03 |
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Sanborns |
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0.00 |
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Servicios Electrónico Globales |
6.03 |
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Soriana |
0.00 |
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6.90 |
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Super Kiosko |
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6.03 |
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Súper Sánchez |
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6.03 |
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Super Willys |
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6.03 |
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Superama |
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6.03 |
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Telcel |
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0.00 |
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Telecomm |
15.00 |
12.93 |
0.00 |
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-- |
11.21 |
9.48 |
0.00 |
0.00 |
14.00 |
Tiendas Extra |
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6.03 |
6.90 |
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Tiendas y Clubes Walmart |
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0.00 |
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Walmart |
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6.03 |
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Woolworth |
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6.90 |
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Yastás |
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6.90 |
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Fuente: Elaborado por CONDUSEF con información de Banco de México, Comisión Nacional Bancaria y de Valores y páginas electrónicas de las instituciones financieras, así como de las cadenas comerciales al 9 de noviembre de 2020. - Las comisiones no Incluyen IVA. - No incluye oficinas remotas de Telecomm. |
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“Para conocer la ubicación de los corresponsales bancarios, se recomienda visitar la página de Internet de cada institución financiera y desde luego estos establecimientos no pueden condicionar la operación financiera que se quiera realizar a la compra de algunos productos o servicios que expende”, recomendó la Condusef.
Medidas de protección al acudir con un corresponsal bancario
La Condusef sugirió tomar en cuenta las siguientes medidas simples de protección:
aprovecha tu visita al Supermercado, ya que puedes retirar efectivo con tu tarjeta de débito sin costo, además realizar depósitos a cuentas bancarias, pagar tus tarjetas de crédito o servicios (CFE, Televisión de Paga, entre otros).
en las tiendas de conveniencia puedes realizar retiros de efectivo, depósitos a cuentas bancarias y los pagos de tus créditos (estos últimos tres servicios pueden tener cobro de comisiones, pregunta antes de realizar estas operaciones)
evita acudir a una sucursal bancaria en días y horas pico
si tienes que acudir, trata de realizar todas las operaciones y trámites bancarios en una sola visita
antes de realizar un depósito o pago de un crédito, verifica el número de cuenta a la que vas a depositar o pagar
ya no necesitas acudir a una sucursal bancaria para abrir una cuenta, ahora desde tu celular la puedes obtener y se les conoce como Cuentas Digitales
aprovecha la banca por internet, ya que ofrece varias operaciones bancarias sin tener que acudir a una sucursal, al igual que la Banca Móvil
usa CoDi a tu favor, que es un Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) con el que puedes realizar en cuestión de segundos, transferencias de dinero las 24 horas, los 365 días del año y lo mejor es que lo realizas desde tu celular y sin tener contacto con nadie
finalmente, te recomendamos cuidar tus datos personales, guarda todos tus comprobantes y verifica que todas las operaciones aparezcan en tu estado de cuenta y si notas cargos que no reconoces repórtalos de inmediato a tu Banco
