El Sistema de Transferencias y Pagos (STP) convocó a más de 500 líderes del ecosistema financiero, tecnológico y empresarial para reflexionar sobre el futuro de la economía digital. Bajo el lema “Expande tu visión”, el encuentro analizó cómo la innovación en los pagos electrónicos puede convertirse en un motor de desarrollo social y económico en el país.
¿Cómo puede la digitalización cerrar brechas de ahorro y pensión?
Durante el evento, se abordó la importancia de utilizar la tecnología como herramienta para reducir las desigualdades en el acceso al ahorro y las pensiones. Especialistas coincidieron en que las aplicaciones móviles, las billeteras electrónicas y las cuentas digitales transformaron la manera en que las personas interactúan con su dinero, lo que permite ampliar la cobertura del sistema financiero formal.
“La tecnología por sí sola no basta; necesitamos generar confianza, educación y herramientas que hablen el lenguaje de la gente. Sólo así lograremos que el ahorro deje de ser un acto lejano para convertirse en un hábito cotidiano”, expresó Nieves Lanzagorta, vicepresidenta de AMAFORE.
Los ponentes destacaron que la colaboración entre instituciones públicas, fintechs y bancos es esencial para que la inclusión digital se traduzca en inclusión financiera real. Subrayaron que la educación financiera será un pilar para que la población adopte soluciones digitales con seguridad y beneficio tangible.
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Herramientas digitales que impulsan el ahorro voluntario
Durante el foro, STP presentó dos innovaciones enfocadas en fortalecer la bancarización y el ahorro voluntario, la primera fue la aplicación PagaApp, que permite realizar pagos mediante SPEI, CoDi y Dimo, y la segunda es su colaboración la plataforma Millas para el Retiro, diseñada para facilitar aportaciones voluntarias hacia las Afore.
“La digitalización representa una oportunidad histórica para ampliar el acceso al ahorro y transformar la relación de las personas con su dinero”, mencionaron los ponentes.
En el primer caso, PagaApp fue presentada como una solución tecnológica que permite a cualquier empresa, sin importar su giro, integrar una billetera digital, Jaime Márquez Poo, socio y director ejecutivo de Desarrollo de Negocios de STP, explicó que esta herramienta responde a la necesidad de las compañías por ofrecer soluciones financieras accesibles y alineadas con la tendencia global hacia los pagos digitales.
Entre sus principales características, la aplicación permite a las empresas:
- Ofrecer una wallet: integrar todas las funcionalidades de una billetera digital, agregar tarjetas y pagar con ellas.
- Operaciones financieras: permitir a los usuarios generar una cuenta de fondos de pago electrónico 100% digital y sin límites.
- Transferencias inmediatas: realizar operaciones mediante SPEI, CoDi y DiMo, así como pagos de servicios.
- Cobros y pagos sin costo: brindar a las empresas la posibilidad de efectuar transacciones sin comisiones adicionales.
Ambas herramientas reflejan la visión de un ecosistema financiero más accesible, donde las empresas y usuarios puedan realizar operaciones seguras desde cualquier dispositivo. La meta, explicaron los organizadores, es que la tecnología funcione como un puente hacia la inclusión y no como un factor de exclusión.
Tecnología con propósito: ¿pueden las fintech impulsar la sostenibilidad social?
Foto de Leonardo Aparicio
Durante el panel Del corazón a la acción: el rol de la tecnología financiera para el bienestar social, moderado por Rosalía Lara, editora de Expansión ESG, reunió a líderes de BIVA, BYDA, New Ventures y STP. Coincidieron en que las empresas con propósito están construyendo la nueva economía, donde la sostenibilidad y el impacto social son componentes centrales del modelo de negocio.
“Hoy, el propósito no es un valor agregado: es parte del modelo de negocio. La tecnología nos permite amplificar el impacto social de cada decisión que tomamos”, afirmó María del Carmen Poo, socia fundadora de STP.
Asimismo, señalaron que el sector financiero puede ser un agente de cambio al integrar criterios ESG y métricas de impacto en sus decisiones. Destacaron que la tecnología no sólo optimiza procesos, sino que también puede retribuir a la sociedad al fomentar inclusión y transparencia.
Los nuevos desafíos de los pagos digitales
Por su parte, en el panel de expertos de MoneyGram, Liverpool, Pluxee México y Prosa coincidieron en que la digitalización no sólo busca rapidez, sino también confianza, interoperabilidad y seguridad. A medida que los usuarios demandan pagos instantáneos y experiencias sin fricciones, el reto radica en mantener la infraestructura que garantice estabilidad y transparencia.
“De parte de los jugadores hay un fuerte compromiso para habilitar la infraestructura que hará posible pagos inmediatos, innovación constante e inclusión real”, señaló Gino Rospigliosi, Chief Strategy & Transformation Officer en Prosa.
Alejandra Silva Baena, directora de crédito en Liverpool, destacó que el número de tarjetahabientes digitalizados pasó de 30 a 86 % en dos años, impulsado por la integración de servicios de autoservicio y solicitudes instantáneas desde la app. Los panelistas coincidieron en que la interoperabilidad y la confianza definirán la próxima fase de la economía digital.
Emprendimiento y tecnología como motores del desarrollo nacional
El encuentro también resaltó el papel del emprendimiento en la generación de crecimiento sostenible. Alejandro Sterling, Secretario de Desarrollo Económico del municipio de Querétaro, señaló que la innovación y la adopción tecnológica generan empleos y ecosistemas productivos que fortalecen la competitividad del país.
“La política interna más sólida que podemos hoy generar es la de innovación. Que los emprendimientos se materialicen y logren lanzarse al mercado con las mejores soluciones a los grandes problemas. El emprendimiento es una gran forma de generar economía a través de soluciones que se convierten en las empresas del futuro”, señaló
Además, coincidieron en que la colaboración entre startups, fintechs y grandes corporaciones será decisiva para construir un sistema financiero más inclusivo. La educación y la digitalización, deben avanzar al mismo ritmo para reducir brechas sociales y económicas.
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