La tienda que vende los productos que nosotros mismos manufacturamos recibió una notificación por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), donde se nos indicó que debemos cumplir ciertos requisitos para el empacado de los productos. ¿Efectivamente la PROFECO tiene la facultad de solicitarnos el cumplimiento de características especiales en materia de embalaje y detalles de las etiquetas?
De manera general, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), en su artículo 34, sí señala que los productos objeto del comercio o sus etiquetas, envases y empaques y la publicidad respectiva, deben expresar sus datos en español y su precio en moneda nacional en términos comprensibles y legibles conforme al sistema general de unidades de medida (sin perjuicio de que, además, se expresen en otro idioma u otro sistema de medida).
Por otra parte, la Secretaría de Economía (SE) tiene la autoridad, a efectos de proteger a los consumidores, para expedir normas oficiales mexicanas y normas mexicanas respecto de productos que deban expresar los elementos, sustancias o ingredientes de que estén elaborados o integrados, así como sus propiedades, características, fecha de caducidad, contenido neto y peso o masa drenados, y demás datos relevantes en los envases, empaques, envolturas, etiquetas o publicidad, que incluyan los términos y condiciones de los instructivos y advertencias para su uso ordinario y conservación (artículo 19, fracción I de la LFPC).
Por estas dos cuestiones, es claro que los productores deben cumplir con lo que el artículo 34 señala, así como con las disposiciones que se desprenden de las normas (ya oficiales o no) mexicanas, siendo que el artículo 63 QUINTUS, concede la facultad, tanto a la SE como a la PROFECO, de verificar el cumplimiento de la LFPC, su Reglamento y de las demás disposiciones aplicables en la materia, por lo que teniendo los fundamentos legales y la competencia para ello, es correcto que la PROFECO pueda efectuar revisiones con el objetivo de constatar si sus productos cumplen con los requerimientos previstos.
