Qué hacer si recibes una tarjeta que no solicitaste
La Condusef informa que los bancos con más quejas son Bancomer, Banamex y Santander
Corporativo
En el primer cuatrimestre del año la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró 2,478 acciones de defensa por tarjetas de crédito no solicitadas, de las cuales el 52% corresponden a reclamaciones de usuarios.
En un comunicado, el organismo indicó que más del 80% de las quejas se concentran en las instituciones financieras BBVA Bancomer, Banamex y Santander.
Ante esa situación, la Condusef sugiere a los ciudadanos seguir las siguientes recomendaciones:
- Consulta el Buró de Crédito para asegurarte que no tienes una tarjeta no solicitada
- En caso de detectar un crédito a tu nombre que no autorizaste, presenta tu queja ante el banco que emitió el plástico
- Como medida precautoria, ten cuidado de no proporcionar copia de tu identificación oficial, a quien te ofrezca una tarjeta de crédito, a menos de estar seguro de adquirir dicha tarjeta
- Recuerda tomar tu tiempo para leer cuidadosamente los documentos que te entregue el banco antes de firmarlos