Servicio financiero en desuso por mexicanos

A pesar de la estructura y capitalización del sistema económico, sigue la desconfianza y desconocimiento de los servicios
Aprende a disminuir el estrés
 Aprende a disminuir el estrés  (Foto: Redacción)

México (Notimex).- Sólo cuatro de cada 10 mexicanos que viven en las grandes ciudades recurren a los servicios financieros, lo que plantea la necesidad de que las instituciones acerquen su oferta a los usuarios potenciales.

En un informe realizado por el Centro de Opinión Pública de la Universidad del Valle de México (UVM) en alianza con la Unión de Instituciones Financieras Mexicanas (Unifimex) y Aspen Institute México, denotó que:

  • el 37% de los mexicanos de entre 18 y 65 años no son usuarios de los servicios financieros debido a la desconfianza en estos;
  • solo el 58% de la población utiliza alguna institución financiera para ahorrar, en contraste con el 38% que utiliza mecanismos de tandas, cajas de ahorro y ahorro informal conocido como "debajo del colchón"
  • la encuesta aplicada a 877 hogares de Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro, Texcoco, Toluca y Veracruz mostró que:
    • solo el 39% de ellos relacionan el sistema financiero únicamente con bancos;
    • el 55% cuenta con tarjeta de débito y 41% con tarjeta de crédito,
  • otros servicios financieros que utilizan, 21% los eligieron debido al pago de nómina y 21% por recomendación:
    • 38% ahorro,
    • 31% de nómina,
    • 26% pagos de servicios,
    • 25% cheques y
    • 15% seguros

En ese sentido las instituciones involucradas interpretaron que el sistema financiero del país tiene una estructura sólida, confiable y fuerte, con alto nivel de capitalización, solvencia y liquidez; no obstante, tiene debilidades como la sobre-regulación que genera altos costos, dificultad para el acceso a nuevos competidores y falta de una estrategia y cobertura para los niveles bajos socioeconómicos.