Los empresarios invierten en tecnologías dirigidas a mejorar el bienestar de los empleados, a pesar de los desafíos de medición de impacto y retorno de la inversión emergente, reveló un estudio realizado por Xerox Servicios de Recursos Humanos y National Business Group on Health.

En el estudio denominado "Tecnologías Emergentes para Promover el Bienestar del Empleado" –que analiza las cuatro tecnologías clave: gamification, tecnologías móviles, wearables y medios de comunicación social, y el uso de dispositivos móviles- se reveló que los empleadores están utilizando aplicaciones y tecnologías asociadas al consumo de acuerdo al estilo de vida registrada en el Smartphone.

El mobile es el área de crecimiento más grande desde 2013 (16%), pues el uso del gamification (ludificación), redes sociales y wearables (aparatos inteligentes de uso común como relojes, audífonos, y medidores cardíacos) son los más concurrentes en la actualidad.

Por su parte, el líder en tecnología de cliente de Xerox Servicios de Recursos Humanos, Scot Marcotte, explicó que los "wearables son una oportunidad para obtener una mejor medición, pero la adopción del uso de estos dispositivos patrocinados por el empleador ha sido lento debido a una variedad de razones, incluyendo el costo y otras preocupaciones acerca de la privacidad".

Los obstáculos principales para el uso de esa tecnología radican en la prioridad de su presupuesto, cuestiones de confidencialidad y privacidad, principalmente en redes sociales

Asimismo, la vicepresidente de la National Business Group on Health, Karen Marlo, detalló que "las nuevas tecnologías, tales como los wearables, ofrecen a los empleadores la oportunidad de motivar y capacitar a los empleados a tomar un papel activo en su propia experiencia de atención médica. La clave para los empleadores es la identificación de los programas que proporcionan tanto el apoyo individualizado y resultados medibles para el bienestar de los empleados, buscando alcanzar un impacto positivo en la salud".