Después de obtener el resultado de las calificaciones de los cuestionarios para la identificación de los factores de riesgo psicosocial (FRP) los empleadores con 16 a 50, y los que tengan más de 50 colaboradores, previstos en las guías de referencia II y III de la NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención, deben determinar y analizar el nivel de riesgo, así como establecer las acciones de control de esos agentes, a través de un programa de intervención (punto III.4, guía II).
El programa de intervención para el control de los FRP es el documento por medio del cual se definen las acciones a adoptar para llevar el control de esos agentes, y que tienen que prever con cinco niveles de criterios.
Para ello, deben considerar que la NOM prevé en las guías de referencia II y III; a saber:
| Nivel de riesgo
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Necesidad de acción
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| Muy alto
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Se requiere realizar el análisis de cada categoría y dominio para establecer las acciones de intervención apropiadas, mediante un programa de intervención que deberá incluir evaluaciones específicas, y contemplar campañas de sensibilización, revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión
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| Alto
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Se requiere realizar un análisis de cada categoría y dominio, de manera que se puedan determinar las acciones de intervención apropiadas a través de un programa de intervención, que podrá incluir una evaluación específica y una campaña de sensibilización; revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión
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| Medio
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Se requiere revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión, mediante un programa de intervención
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| Bajo
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Es necesario una mayor difusión de la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para: la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral
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| Nulo
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El riesgo resulta despreciable por lo que no se requiere medidas adicionales
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