El desempeño logístico de México está por encima de la media, ya que tiene una calificación de 3.05 en una escala en la que 5 es el nivel más alto, según el Banco Mundial, por ello, el país se ubica en el lugar 47 de entre 155 naciones respecto al desempeño de las cadenas de suministro, mismas que van desde la planificación hasta la venta de productos a clientes finales.
Si bien, el país en esta materia se encuentra en una buena posición, el informe "Future of Work in Supply Chain" de la firma EY señaló que hay áreas de oportunidad en todos los eslabones del desarrollo logístico a los que se les puede sacar provecho con la tecnología y capacitación del talento.
Al respecto, el estudio reveló que el 76% de 212 líderes de cadenas de suministro de diversos sectores y tamaños a nivel global coincidieron en que se tiene que invertir en tecnología y su fuerza laboral necesita aprender nuevas habilidades digitales para mantener la competitividad para robustecer sus habilidades y digitalizar los procesos en las cadenas de suministro.
Para potenciar las habilidades del talento de manera que las cadenas de suministro se vean beneficiadas se requiere una transformación logística que considere lo siguiente:
- apertura organizacional: es importante sensibilizar a los líderes y trabajadores respecto al cambio para que la transformación se permee en la cultura organizacional y la fuerza laboral se centre en el futuro, para ello hay que animarlos a aprovechar todas las herramientas tecnológicas que permitan perfeccionar sus habilidades y adquirir nuevas
- fomentar el crecimiento del talento: la tutoría y adecuación de la carrera profesional pueden ayudar a la fuerza laboral; un buen tip es la creación de equipos multidisciplinarios que generen comprensión de la cadena de suministros y de las oportunidades para compartir conocimientos formales e informales, y promover y publicitar a los colaboradores de alto rendimiento para demostrar que aquellos que se esfuerzan serán reconocidos y recompensados
- invertir en tecnología: fusionar tecnología y talento puede permite avances en la transformación de las cadenas de suministro, para ello hay que invertir en personal con las habilidades digitales más calificadas y dotarles de todas las herramientas necesarias
- buscar asesoría adecuada: las compañías pueden recurrir a centros de servicios especializados para tener conocimiento sobre qué tipo de habilidades necesita la fuerza laboral y qué tipo de tecnologías se deben implementar, adecuar o integrar
