Al tiempo que las generaciones más jóvenes ingresan al mercado laboral, los Baby Boomers aún se encuentran en él aportando mucho más que mano de obra y en el momento en el que ambos se encuentran las perspectivas que se formula un panorama interesante y enriquecedor, afirmó La puerta.
La firma indicó que las diferencias generacionales pueden influir significativamente en la dinámica de un equipo y en la productividad de una organización. Los Baby Boomers, nacidos entre 1946 y 1964, a menudo valoran la lealtad y la estabilidad en el trabajo, prefieren la comunicación cara a cara y tienden a ser más resistentes al cambio. Por otro lado, las generaciones más jóvenes, como los Millennials y la Generación Z, han crecido en un mundo digital, son ágiles en la adopción de nuevas tecnologías y buscan un equilibrio entre trabajo y vida personal.
“Estas diferencias pueden dar lugar a malentendidos y conflictos en el lugar de trabajo. Por ejemplo, un informe de Deloitte revela que el 64% de los Baby Boomers considera que los jóvenes carecen de habilidades de comunicación efectiva, mientras que el 35% de los Millennials y la Generación Z considera que los Baby Boomers no están dispuestos a adoptar nuevas tecnologías. Estos desacuerdos pueden generar tensiones y afectar la colaboración y la cohesión del equipo”, comentó Nathalie Darres, experta en marketing y negocios con un enfoque de empoderamiento femenino.
Para lograr una gestión exitosa de equipos multigeneracionales, es fundamental abordar estas diferencias y crear un entorno en el que todas las generaciones se sientan valoradas y respetadas. Darres nos propone algunas estrategias clave para acortar la brecha y unificar al grupo:
Promover la comunicación abierta y bidireccional: Fomentar un ambiente en el que los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo sus perspectivas y preocupaciones. Esto puede lograrse a través de sesiones regulares de retroalimentación y espacios para el intercambio de ideas
Mentoría inversa: Fomentar la mentoría cruzada entre generaciones. Los Baby Boomers pueden compartir su experiencia y sabiduría, mientras que las generaciones más jóvenes pueden aportar nuevas ideas y conocimientos tecnológicos
Formación y desarrollo continuo: Brindar oportunidades de formación y desarrollo adaptadas a las necesidades y preferencias de cada generación. “Los Baby Boomers pueden beneficiarse de capacitaciones en tecnología, mientras que las generaciones más jóvenes pueden recibir orientación en habilidades de comunicación interpersonal”, agrega la experta
Flexibilidad en el trabajo: Implementar políticas que permitan la flexibilidad en el trabajo, como horarios flexibles o trabajo remoto. Esto puede ayudar a satisfacer las diferentes expectativas de equilibrio entre trabajo y vida personal
Promover la colaboración y el aprendizaje mutuo: Fomentar proyectos intergeneracionales en los que los miembros de diferentes cohortes trabajen juntos. Esto puede promover la comprensión y el respeto mutuo, así como facilitar el intercambio de conocimientos
Beneficios de la gestión multigeneracional
La gestión efectiva de equipos multigeneracionales puede brindar una serie de beneficios a las organizaciones. Según un estudio de Harvard Business Review, los equipos multigeneracionales pueden ser más innovadores y resistentes, ya que combinan diversas perspectivas y enfoques para la resolución de problemas. Además, un informe de PwC destaca que las empresas con una cultura inclusiva y diversa tienen un 69% más de probabilidades de capturar nuevos mercados.
Comprendiendo lo anterior, podemos desarrollar estrategias para lograr una gestión multigeneracional exitosa, como las siguientes:
Liderazgo sensible a las generaciones: Los líderes deben ser conscientes de las diferencias generacionales y adaptar su estilo de liderazgo en consecuencia. Esto implica comprender las preferencias de comunicación de cada generación y proporcionar orientación y apoyo personalizados
Programas de formación en diversidad generacional: Implementar programas de capacitación que aborden las diferencias generacionales y proporcionen a los empleados las herramientas necesarias para trabajar de manera efectiva en equipos multigeneracionales
Cambio cultural: Fomentar una cultura organizacional que valore la diversidad generacional y promueva la colaboración intergeneracional. Esto puede incluir la creación de grupos de afinidad generacional y la celebración de logros intergeneracionales
Reconocimiento y recompensas personalizados: Reconocer y recompensar los logros de manera personalizada, teniendo en cuenta las preferencias y valores de cada generación
“La gestión de equipos multigeneracionales es un desafío, pero también una oportunidad para aprovechar al máximo la diversidad de perspectivas y experiencias. Los Baby Boomers y las generaciones más jóvenes pueden trabajar juntos de manera efectiva cuando se fomenta una comunicación abierta, se promueve la comprensión mutua y se implementan estrategias que valoren y respeten las diferencias generacionales. Al hacerlo, las empresas pueden cosechar los beneficios de equipos más innovadores, resistentes y exitosos en un entorno laboral en constante evolución”, concluyó la especialista.
