Razones por las que es urgente la capacitación

La capacitación en habilidades de comunicación puede incluir talleres de comunicación efectiva, resolución de conflictos y presentaciones

 .  (Foto: Cortesía IMSS)

Valeria Torres

La capacitación es una oportunidad para tener un equipo de trabajo con las habilidades necesarias para ser un modelo de negocio competitivo y exitoso, pero además para que los miembros del mismo estén más comprometidos y se queden por más tiempo dentro de la organización, afirmó Dexty

“Las empresas necesitan invertir en cursos y talleres que permitan al personal crecer y cosechar los beneficios de pertenecer a un equipo altamente calificado y motivado”, destacó en un comunicado. 

Aclaró que para establecer un programa de capacitación, es necesario explorar cuáles son los temas más importantes para el desarrollo de los profesionales y para el éxito de las empresas. Razón por la que es importante estudiar que la capacitación vaya acorde a la actividad corporativa, así como relevante para las personas que dedicarán su tiempo a seguir aprendiendo y creciendo en sus puestos de trabajo

Es por ello que desde Dexty, el Training Center que promueve entrenamiento profesional relacionado con el idioma inglés y desarrollo personal, sugirieron algunos temas para mantener a los colaboradores al día en habilidades y empoderados en los talentos y conocimientos que aplican en el día a día durante sus horas de trabajo:

1. Habilidades técnicas. En un mundo empresarial competitivo y en constante evolución, las habilidades técnicas son fundamentales, así como la actualización de estas. Los empleados deben mantenerse al día con las últimas tecnologías y metodologías relacionadas con su campo

2. Habilidades de comunicación, la comunicación efectiva es crucial, sin importar la industria o entorno profesional. Sumar, pulir y aprender nuevas destrezas relacionadas a esta habilidad enriquece el área de trabajo, la relación con clientes y genera beneficios como una mejor gestión de conflictos y la colaboración interna. La capacitación en habilidades de comunicación puede incluir talleres de comunicación efectiva, resolución de conflictos y presentaciones, actividades que ayudan a los equipos de trabajo a expresarse con claridad y a entender a sus colegas

3. Liderazgo, capacitar a todos los empleados en estas habilidades ayuda a identificar y desarrollar líderes potenciales dentro de la empresa. “Al involucrar a todos los miembros del equipo en cursos de liderazgo se crea una cultura de desarrollo entre compañeros, la cual fomenta un mejor trabajo en equipo, además de la promoción interna y la retención del talento”, expresó Anel. 

4. Habilidades sociales y emocionales, la empatía y la capacidad de trabajar en equipo son habilidades esenciales para el éxito de una empresa, la capacitación en esta área ,mejora la relación de los colaboradores y promueve un ambiente positivo de trabajo, lo que incrementa la satisfacción laboral dando mejores resultados en las tareas

 -  (Foto: Redacción)

La firma destacó que la capacitación laboral no debe ser vista como un gasto, sino como una inversión en el activo más valioso de toda empresa: el talento humano. Las organizaciones más exitosas entienden que el desarrollo continuo de su personal conduce a un mejor desempeño y a la competitividad sostenible

Agregó que brindar espacios de desarrollo profesional para los equipos no solo se trata de brindar información sobre habilidades técnicas, también es planificar el crecimiento profesional a largo plazo. Todas las empresas pueden brindar oportunidades de capacitación que se alineen con las metas de desarrollo de los empleados y con sus propios objetivos

Por último, señaló que para asegurar que la capacitación sea efectiva es esencial medir y evaluar su impacto. Las métricas como la mejora en el desempeño laboral, la satisfacción del cliente y la retención de empleados son algunas formas de evaluar la eficacia de cursos y talleres. Vale la pena señalar que, en el año 2021, el 22% de los trabajadores abandonó su empleo por la falta de desarrollo profesional, indica “2022 Retention Report”, de Work Institute. 


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