¿Hacer home office requiere de habilidades especiales?
Los departamentos de recursos humanos de las empresas necesitan desarrollar habilidades específicas para gestionar e integrar de manera efectiva el trabajo remoto
Laboral
El trabajo remoto ofrece grandes beneficios para las empresas y el talento, sin embargo, ambas partes se enfrentan al desafío de adaptarse a esta nueva forma de trabajo, donde la autogestión y la disciplina son cruciales, y en la que ambas partes tienen la necesidad de desarrollar ciertas habilidades necesarias para desempeñarse de la manera más efectiva.
“Al adoptar esta modalidad de trabajo, nos damos cuenta de que las oportunidades nunca se agotan; siempre hay una nueva en espera por nosotros. Sin embargo, tiene que ver con un cambio de mentalidad de ambas partes y es necesario que se preparen para hacerlo bien”, afirma Alejandra Leal, Global Talent Acquisition & Career Coach en remota.mente.
De esta manera, el desarrollo de habilidades para el trabajo remoto es esencial para afrontar los desafíos y aprovechar las oportunidades que ofrece la dinámica laboral actual, contribuyendo al éxito tanto de las empresas como del talento cada vez más digital y globalizado.
Por todo esto, Alejandra Leal, también Leader voice Linkedin, junto con Sesame HR, desarrollador de innovación y tecnología para la gestión de Recursos Humanos, identificaron una serie de habilidades clave que son esenciales para el éxito en el trabajo remoto.
Habilidades necesarias para los trabajadores remotos
Esto requiere competencias particulares para asegurar la eficiencia y productividad en entornos virtuales, y los colaboradores que desean trabajar bajo esta modalidad deben estar dispuestos a transformar su manera de trabajar.
Autogestión y disciplina: La capacidad de organizar y completar tareas de manera independiente, sin la supervisión constante de un jefe, es fundamental, por eso la autogestión y la disciplina juegan un papel crucial para mantener la productividad y cumplir con los plazos
Comunicación efectiva: La habilidad para expresarse claramente y de manera proactiva es esencial en entornos remotos. La comunicación constante y transparente, ya sea a través de correos electrónicos, chats o videollamadas, ayuda a evitar malentendidos y mantiene la conexión entre los miembros del equipo
Manejo de herramientas tecnológicas: La familiaridad y destreza con diversas herramientas tecnológicas es imprescindible. Desde plataformas de gestión de proyectos como Monday o Trello hasta herramientas de comunicación como Slack, los trabajadores remotos deben adaptarse y aprovechar estas herramientas para una colaboración efectiva
Adaptabilidad tecnológica: La disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y plataformas es esencial, ya que la rapidez en la adopción de herramientas tecnológicas facilita la integración en equipos remotos y mejora la eficiencia en el trabajo
Resolución de problemas de manera independiente: Ante la ausencia de colegas cercanos, la capacidad de resolver problemas de manera independiente se vuelve crucial, y la agilidad para superar obstáculos y tomar decisiones sin depender constantemente de otros es una habilidad altamente valorada
Gestión del tiempo y productividad: La gestión del tiempo se convierte en responsabilidad individual, ya que no hay supervisión directa, por lo que un colaborador remoto debe ser capaz de establecer prioridades, organizar tareas y cumplir con plazos sin la presencia física de un supervisor, eliminando todas las distracciones posibles y aprovechando el tiempo al máximo
Habilidades de búsqueda y autopromoción: La capacidad para buscar oportunidades de empleo remoto y destacarse ante los reclutadores es crucial. Utilizar plataformas especializadas y establecer contacto directo con los responsables de recursos humanos puede marcar la diferencia en la búsqueda de empleo remoto
Habilidades necesarias de las áreas de RH
Por su parte, los departamentos de recursos humanos de las empresas necesitan desarrollar habilidades específicas para gestionar e integrar de manera efectiva el trabajo remoto en sus organizaciones, y así aprovechar todos los beneficios que esta modalidad conlleva.
Cultura empresarial adecuada: Una cultura empresarial sólida juega un papel crucial al fortalecer la conexión y pertenencia de los empleados, facilitar la comunicación efectiva, promover valores compartidos y objetivos comunes, priorizar el bienestar y la flexibilidad, y construir una base de confianza mutua. Esto establece la base para la confianza entre el equipo remoto y facilita la integración de nuevos miembros
Fomentar la confianza en el equipo remoto: Los líderes de recursos humanos deben confiar en la capacidad de los empleados para autogestionarse y cumplir con sus responsabilidades. Asimismo deben encargarse de implementar metodologías que ayuden a líderes de otras áreas a hacer lo mismo. En este sentido, la confianza mutua es clave para el éxito en un entorno de trabajo remoto
Herramientas de comunicación y gestión automatizadas: Antes de la llegada de un nuevo miembro al equipo remoto, es crucial tener en marcha herramientas de comunicación y gestión de proyectos, ya que la falta de acceso oportuno a estas herramientas puede retrasar la productividad
Onboarding efectivo: Un proceso de onboarding sólido y completo garantiza que los nuevos miembros se integren rápidamente y comprendan la dinámica de trabajo. Esto incluye presentar al equipo, establecer roles y responsabilidades, y brindar acceso a todas las herramientas necesarias, tal como se haría si la persona estuviera trabajando de manera presencial
Comunicación empresarial transparente: La transparencia en las comunicaciones sobre cambios, avances y decisiones de la empresa es fundamental, ya que mantener a todos informados contribuye a la cohesión del equipo, especialmente en un entorno remoto
Evaluación continua de procesos: Esta proporciona un mecanismo para identificar áreas de mejora, optimizar la eficiencia operativa y adaptarse a las dinámicas cambiantes del entorno laboral virtual. De esta manera, las empresas pueden implementar mejoras tecnológicas, ajustar políticas y procedimientos, y asegurarse de que los empleados tengan las herramientas necesarias para desempeñarse de manera efectiva
Selección de talento basada en la cultura: Los líderes de recursos humanos deben buscar talento que no solo posea habilidades técnicas, sino que también se alinee con la cultura y valores de la empresa. Esto contribuye a la construcción de equipos remotos armoniosos y con una menor rotación
“No deberíamos tenerle miedo al trabajo remoto, ya que representa oportunidades infinitas, tanto para el talento que busca trabajo como para los departamentos de recursos humanos. Existe la creencia errónea en algunas empresas de que los empleados deben estar físicamente presentes para ser supervisados y así asegurar que cumplan con sus responsabilidades durante un determinado número de horas. Sin embargo, es esencial comprender que el trabajo remoto no se trata de horas de presencia, sino de resultados y productividad”, asegura la career coach, Alejandra Leal.