Los departamentos de recursos humanos son los encargados de "gestionar al personal de una organización", explicó el software de gestión de capital humano Pandapé, que añadió, las áreas de rrhh son quienes tienen "el primer contacto de los colaboradores con una empresa".

Si bien, se cree que las tareas de recursos humanos se limitan a reclutar, contratar y despedir personal, la realidad es que sus funciones van mucho más allá, pues también se encargan de dar cumplimiento a las normas laborales, el bienestar de los trabajadores, gestionar nómina, expedientes, y capacitar personal, por mencionar solo algunas.

Pese a la importancia de estas actividades, la carga de tareas que hay en rrhh puede limitar darle prioridad a lo verdaderamente importante, a los colaboradores, es en ese sentido donde la tecnología juega un papel fundamental, a través de la digitalización de ciertos procesos que permitan a los profesionales de recursos humanos ocupar más tiempo en tareas que requieren mayor atención.

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Procesos de recursos humanos que se pueden digitalizar 

En un comunicado fechado al 25 de marzo de 2025, el software de recursos humanos, Sesame, explicó que el uso de tecnología en los departamentos de recursos humanos permite simplificar tareas administrativas, ¿cuales? Aquí un listado de los procesos que pueden automatizarse:

• reclutamiento y selección: la tecnología hace más eficiente la publicación de ofertas de empleo, dar seguimiento a candidatos, gestionar entrevistas llevar a cabo el proceso de selección
• gestionar horarios: facilitar la planificación de turnos, dar seguimiento a horas trabajadas y controlar las asistencias
• administrar nóminas: calcular salarios, deducciones y beneficios, así como generar recibos de pago
• controlar ausencias y vacaciones: llevar el registro y aprobación de solicitudes de vacaciones y permisos
• evaluar el desempeño: evaluar el rendimiento de los empleados con herramientas que fijen objetivos y den seguimiento continuo
• formación y desarrollo: gestionar programas de capacitación y seguimiento de la formación con el objetivo de mejorar las habilidades que contribuyan al desarrollo de su carrera profesional

La country manager México de Sesame, Fernanda Cater, aseguró que cuando se automatizan los procesos hay mayor "eficiencia en la gestión al ahorrar tiempo y recursos para enfocarse en actividades estratégicas", y tomar mejores decisiones con "datos y análisis precisos".

Instrumentar las áreas de recursos humanos con tecnología permite tener una "experiencia con procesos más rápidos y eficientes para solicitudes y aprobaciones”, destacó Cater, quien resaltó, esto es relevante para cualquier empresa sin importar su tamaño.

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