Líderes que mejoran el desempeño
Los dirigentes que tienen una visión global del trabajo, pueden generar importantes beneficios para su empresa
Laboral
En materia de liderazgo, algunas organizaciones prefieren mantenerse fieles a los modelos que han funcionado en el pasado. Sin embargo, el dinámico contexto mundial, nos está obligando a buscar otras formas de dirección que incrementen el desempeño del personal.
La propuesta
Carlos Magaña, socio de la firma de consultoría Prodefacthum nos compartió en su conferencia-concierto, algunas propuestas para ajustar el concepto de liderazgo en las organizaciones.
A decir del consultor, el desempeño de los equipos de trabajo puede incrementarse si su director:
- selecciona a su personal por sus competencias y no por lo bien que se vendió en la entrevista de trabajo
- deja de medir su éxito en razón del número de personas que le reportan
- establece canales de comunicación claros y abiertos con sus colaboradores
- utiliza un lenguaje común con su equipo, las conversaciones y encuentros entre ellos son comunes y altamente productivos
- entiende el contenido y trascendencia de los procesos y políticas corporativas y se lo transmite con claridad a su equipo de trabajo
- fomenta la capacitación, con el ánimo de generar aprendizaje personal y organizacional
- determina criterios de compensación que le transmiten al trabajador la importancia de su trabajo para la compañía
- practica el coaching para mantener el alto desempeño de sus colaboradores
- promueve el cambio y la adaptación de su equipo de trabajo a objetivos determinados y medibles
- confía en su personal, no revisa personalmente cada proceso de producción
- se asegura de que los empleados tengan todos los elementos necesarios para mantenerse motivados
- establece políticas y procedimientos que describan lo que quiere que suceda en la organización y no lo que desea evitar
- evalúa a su personal, considerando los resultados: personales, en equipo y empresariales
- fomenta una visión global del trabajo, enfocada al cliente y a procesos clave completos
- disfruta dirigir y servir, actitud que el personal puede percibir
- es congruente con su discurso y se conduce con integridad
- es disciplinado en sus actividades profesionales
La reflexión concluye que un buen líder, debe ser como un director de orquesta que conduzca a su empresa a resultados tan armónicos como una pieza musical.
Ventajas corporativas
Las empresas encabezadas por líderes con el perfil descrito, pueden obtener ventajas como:
- mejorar el desempeño de la empresa, expresado a través de incrementos en la productividad, la calidad y el servicio
- facilitar que los equipos no sólo generen valor, sino que lo protejan, porque el logro de sus resultados, se traduce en aprendizaje organizacional y personal
- dirigir a los empleados para que trabajen en función de procesos clave completos y para clientes internos y externos. Es decir, se fomenta una visión global del trabajo
- mejorar el ambiente laboral, a través de la retroalimentación, motivación y satisfacción en el trabajo
Para más información sobre este tema, sugerimos consultar la nota Diseñando equipos de alto desempeño.