Por la operación de las empresas, en ocasiones estas se ven en la necesidad de enviar por tiempos indefinidos a algunos de sus colaboradores a realizar tareas en distintas entidades del país, fuera del domicilio del centro de trabajo y del de aquellos.
Esta situación genera cierta incertidumbre entre el personal, pues cuestionan qué va a pasar si llegan a enfermarse, al presuponer que la Unidad Médica Familiar (UMF) del estado en el que estén les negará el servicio por no estar registrados en la misma.
Es por ello que a continuación se dan a conocer los pormenores del trámite a seguir por parte de los trabajadores para que asistan a las consultas médicas si así lo requieren.
Adscripción a UMF
Al inscribir el patrón a sus subordinados al Régimen Obligatorio del Seguro Social, estos últimos y sus beneficiarios tienen el derecho a la asistencia médico quirúrgica, hospitalaria y farmacéutica, prótesis, ortopedia, entre otras.
Para tales efectos el Instituto les asigna una unidad médica de adscripción y un médico familiar, acorde con la estructuración de los servicios establecida en el área médica correspondiente al domicilio de quien va a recibir la prestación (arts. 67, primer párrafo del Reglamento de la Ley del Seguro Social en materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización y 5o., Reglamento de Prestaciones Médicas —RPM—).
Atención médica foránea
Según el numeral 107 del RPM, cuando los subordinados por motivo de su trabajo se desplazacen a distintas entidades federativas, tienen derecho a recibir atención médica fuera de su unidad de adscripción. Para ello deberán identificarse a satisfacción del Instituto y presentar una constancia de la vigencia de sus derechos expedida por los órganos institucionales competentes.
Trámite de circunscripción foránea en desuso
Para cumplir con lo dispuesto en el RPM, las compañías tenían que acudir anteriormente al Seguro Social a solicitar una autorización permanente a fin de que los asegurados recibieran la prestación médica en circunscripción foránea. Posteriormente esta diligencia se realizaba por medio de la plataforma IMSS Desde su Empresa (IDSE) en el módulo: Autorizaciones Permanentes.
Esta situación cambió a partir del 4 de diciembre de 2015, derivado del plan de simplificación administrativa, por lo que el IMSS dio de baja dicho trámite al no ser indispensable.
Cambio de Procedimiento
Debido a la digitalización de los servicios del IMSS, el trabajador se puede cambiar de clínica a través del Escritorio Virtual o desde la aplicación para dispositivos móviles, o bien, hacerlo presencialmente en la clínica que corresponda a la localidad donde presta sus servicios temporalmente.
Lo anterior está acorde con el numeral 107 del RPM, pues el sistema de las plataformas señaladas está unificado y automáticamente se conoce si están o no vigentes los derechos de los asegurados.
Es importante señalar que la modificación de UMF vía Internet se puede hacer cada seis meses, pues el mismo sistema impide realizar esta gestión más de dos veces en el intervalo señalado, por lo que se sugiere utilizar este método solo cuando se comisiona al trabajador por más de medio año en una entidad diversa a la de su residencia.
Beneficiarios registrados
Si bien los trabajadores pueden realizar su cambio de sanatorio del Seguro Social por el portal web del IMSS, ello no implica que en consecuencia sus familiares dejen de recibir la prestación de salud en la UMF en que se atienden habitualmente, pues la modificación señalada solo afecta al asegurado.
Esto en razón de que en la práctica cuando se afilia a un dependiente existe la posibilidad de que este pueda escoger una clínica del IMSS distinta a la del asegurado.
Caso práctico
Online
A continuación se ejemplifican los pasos a seguir por el trabajador para que reciba los servicios médicos en la UMF a la que requiera asistir.
1 Entrar a la página web y pulsar la opción Derechohabientes, pensionados y público en general
2 Dar clic en el ícono ESCRITORIO VIRTUAL
3 Seleccionar CAMBIO DE CLÍNICA o UMF
4 Capturar la Clave Única de Registro Poblacional (CURP) y el correo electrónico del interesado, asimismo escribir las letras de la imagen que muestra el sistema y presiona el botón Continuar
5 Digitar el código postal del domicilio temporal y presionar Aceptar
6 Escoger la colonia respectiva, además de indicar la calle y el número exterior del domicilio. Además seleccionar la clínica o UMF a la que se desee asistir y el turno de preferencia. El sistema indica el consultorio que se le asigna.
Para seguir con el trámite presionar la opción Continuar
7 Se va a desplegar un mensaje con los datos capturados, de ser correctos, presionar Aceptar
8 El sistema informa que se ha concluido el trámite. Puede descargar e imprimir el comprobante generado, la cartilla nacional de salud y la tarjeta de adscripción a su UMF
9 Presentarse al área de control de prestaciones de la UMF seleccionada con la impresión de la carátula de la cartilla y una fotografía infantil a color (reciente) para la entrega del “carnet de citas” y actividades médico preventivas.
Presencial
El asegurado debe acudir al área de control de prestaciones de la UMF que desea recibir los servicios, presentando en original y copia:
- identificación oficial (credencial para votar, pasaporte vigente, Cartilla del Servicio Militar o cédula profesional)
- documento en que conste el Número de Seguridad Social
- CURP
- fotografía infantil (reciente), y
- comprobante de domicilio, el cual puede ser contrato de arrendamiento o subarrendamiento, acompañado del último recibo de pago de renta que cumpla con los requisitos fiscales, recibo de luz, teléfono fijo, agua o gas
Como es probable que no se cuente con estos documentos, pues el servicio foráneo a prestar es por tiempo breve, algunas UMF recomiendan llevar una carta patronal informando de esta situación
Conclusiones
La desaparición del trámite de la autorización de la prestación médica en circunscripción foránea es benéfico para los patrones pues se liberan de una carga administrativa.
Si bien el cambiarse de clínica es sencillo mediante el Escritorio Virtual del IMSS, no obstante existe el inconveniente de que el trabajador está limitado a realizar este movimiento una vez cada seis meses.
