Fraudes en e-commerce concentraron 4.8 millones de reclamos

Los fraudes en comercio electrónico con tarjeta de crédito y débito ocuparon el 49% de total de las reclamaciones en el sector bancario, informó la Condusef.

AVISO DE PRIVACIDAD OBLIGATORIO PARA E-COMMERCE

De enero a septiembre de 2017 pasado se registraron 4.8 millones de reclamaciones por un posible fraude con tarjeta de crédito y débito; es decir 28% más que en 2016 (3.7 millones).

Explicó que “si bien hay una ley que protege a los usuarios como `ciberconsumidores´, antes de efectuar cualquier compra en Internet, es necesario cuidarse de los fraudes, para no formar parte de las estadísticas".

Ante ello, la Condusef recomendó:

• si la página está en un idioma distinto, verifica el proceso de devolución o para hacer válida la garantía
• antes de efectuar el pago, revisa la seguridad del sitio: corrobora que la liga del portal inicie con https:// y un ícono de “candado cerrado”, ya que este certifica la existencia de un protocolo de seguridad para los datos personales y bancarios que se registren
• acude al banco para conocer los mecanismos de seguridad de la tarjeta de crédito y débito para las compras online (envío de mensajes, “token” con número único, o preguntas para garantizar la autenticidad del comprador), y
• nunca compartas tus datos financieros y bancarios