¿Dónde sacar un crédito de nómina?
De acuerdo con un análisis de Condusef, más de tres financieras reportaban incumplimientos en la normativa para vender estos servicios
Finanzas
De acuerdo con un análisis de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) las instituciones que mejor producto de "crédito de nómina" tienen son Banorte, Santader y BBVA.
A detalle, la Condusef realiza supervisión en materia de transparencia financiera y calidad de la información del producto Crédito de Nómina, realizadadurante 2022, para lo cual se analizó la información de 8 BANCOS otorgantes de este tipo de crédito.
Las instituciones consideradas para este ejercicio representan el 74% de la cartera de Crédito de Nómina al mes de noviembre de 2022, con un saldo total de 238 mil millones de pesos.
El proceso de supervisión consiste en dos etapas:
- Primera etapa, se analiza que los documentos contractuales e información que utilizan las Entidades Financieras con los usuarios, cumplan con la normatividad aplicable, por lo que se solicitan expedientes de clientes con los que contratan el producto y que contienen diversos documentos como son: el contrato de adhesión, carátula, estado de cuenta y también se revisa información como la contenida en la página de Internet y la publicidad que utilizan para comercializar el producto. En esta primera revisión, la Condusef hace del conocimiento de las Entidades Financieras, las irregularidades normativas detectadas, a través de un Programa de Cumplimiento Forzoso, con el propósito de que solventen dichas irregularidades en un plazo determinado
- Segunda etapa, con el objeto de determinar si las Instituciones Financieras llevaron a cabo los cambios ordenados a través del Programa de Cumplimiento Forzoso, la CONDUSEF analiza la documentación enviada como evidencia por la entidad financiera para verificar que hayan realizado los cambios ordenados por esta Comisión y que no cumplía con la normativa de orden público en materia de transparencia
Inbursa, Multiva y Banca Mifel.
Los principales incumplimientos que se detectaron fueron los siguientes:
Contrato de Adhesión
- No indican la periodicidad y fecha límite de pago
- Las comisiones no son congruentes con lo registrado en el Banco de México
- No establecen la fecha de corte
- Induce a error o confusión en los Usuarios
Carátula
- No establece la fecha límite de pago
- No establece la fecha de corte
- No establece el concepto, monto y periodicidad de las comisiones
@idconline 11 gastos hormiga que puedes eliminar para ahorrar #dinero #finanzaspersonales #finanzasinteligentes #gastosinnecesarios #gastoshormiga ♬ sonido original - IDConlineEstado de Cuenta
- No contiene los datos de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios
- No contiene los datos de Condusef
- La fecha de corte presenta incongruencias contra otros documentos, que son entregados al Usuario al momento de la contratación
Página de Internet
- No proporciona información congruente contra el contrato que es entregado al Usuario al momento de la contratación
- No proporciona información correspondiente al derecho del usuario de mantener su cuenta de nómina, cuando el patrón determine el cambio de entidad financiera