MIE 01/04
TDC 18.0033
MAR 10/02
INPC 144.3070
DOM 01/03
RECARGOS FEDERALES 2.07%
DOM 01/02
UMA 117.31
Al comparar resultados de la evaluación en 2013, las calificaciones de las entidades financieras disminuyeron
De acuerdo con información de la la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), 31 de las 52 instituciones con operaciones de cuentas de depósito reprobaron en materia de transparencia.
En ese tenor, Actinver y ABC Capital son los grupos financieros que registraron en la evaluación las calificaciones más bajas con 2.8 y 1.1, respectivamente.
La prueba consiste en la información y formatos de las instituciones financieras en contratos, carátulas, estados de cuenta, publicidad y página web; la supervisión se establece en expedientes reales de clientes.
De acuerdo con los resultados de la evaluación y supervisión de los grupos financieros que operan cuentas de Depósito a la Vista, la Condusef detectó que el sector con mayor calificación global es el de Bancos con 6.3, seguido de SOCAPS con 5.0 y SOFIPOS con 2.4
En el Sector Bancario, Inbursa y HSBC obtuvieron las mejores calificaciones con 9.7 y 9.6, respectivamente y el promedio obtenido de calificación del sector fue de 6.3.
Además, la evaluación demostró que los bancos continúan entregando a los clientes versiones no vigentes de contrato y carátula por lo que, en comparación con los resultados de la misma prueba en 2013, se encontró que varias instituciones disminuyeron considerablemente su calificación.
Por ejemplo, Banco Autofin en 2013 obtuvo una calificación de 10 y ahora de 5.2; Afirme de 10 pasó a 4.4; Interacciones de 9.8 pasó a 3.9; CI Banco de 8.5 a 4.8, y Banco Azteca de 6.1 a 3.6.
Además, 18 entidades del Sector de Ahorro y Crédito Popular utilizan Contratos Múltiples para documentar varios productos de captación (depósito, ahorro o de inversión) sin el consentimiento expreso del Usuario para contratar cada uno de estos productos. Actualmente, existen 77 millones de contratos de captación, de los cuales la banca concentra el 89% y el sector de ahorro y crédito popular el 11%.
