El uso de una herramienta digital en el teletrabajo permite que la retroalimentación entre colaboradores reduzca hasta en un 34% el tiempo de respuesta de un empleado para tomar una decisión en un evento difícil, además, mejora la comunicación en el equipo hasta en un 20%, reveló Humand -herramienta tecnológica que optimiza la experiencia de comunicación entre colaboradores-.
Durante la pandemia y la implementación del trabajo remoto, el 44% de los trabajadores percibió a la comunicación como el factor más afectado en sus empresas, expuso un estudio de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM); por ello, Humand desarrolló una aplicación que se puede descargar en el celular para crear comunidades digitales y que permitan realizar distintas funciones.
Al respecto, Nicolás Benenzon y Gerónimo Maspero, creadores de la plataforma en 2019, aseguraron que automatizar y “dar mayor estructura a la comunicación y los trámites en una empresa trae un impacto positivo”, ya que esto aumenta la velocidad de la información y genera mayor agilidad en la productividad a través de la “inteligencia artificial”.
En dicha herramienta se pueden realizar consultas a Recursos Humanos, dar y recibir feedback entre jefes y colegas, además de tramitar vacaciones, crear proyectos de colaboración y elaborar encuestas, además de las siguientes funciones:
- formularios y tramites: se recopila información para tomar decisiones
- tickets: se reducen los emails y se agilizan en minutos los trámites y consultas
- se brindan recibos de sueldo
- hay un chat donde se pueden dar opiniones, comentarios y reacciones en tiempo real
- hay una agenda de personas con sus perfiles completos y actualizados
- onboarding: se construye relaciones para capacitar y conservar al mejor talento.
- el contenido es automatizado para acelerar los procesos
- se cuenta con un calendario y eventos para alinear a los equipos
- se crean cursos y materiales de capacitación de manera fácil, flexible y personalizable
Datos de emprendedores mostraron que con la implementación de herramientas digitales en el home office, el trabajo se mueve 10 veces más rápido y el compromiso de los empleados mejora en un 300%, además, el sentido de pertenencia aumenta en un 25% y los índices de rotación disminuyen 10%, por ello, compañías como Grupo Caliente, ArcelorMittal Acindar, AUSA, Grupo Werthein, la Universidad de Buenos Aires, por mencionar algunas, han comenzado a implementar esta tecnología.
