El burnout también conocido como desgaste profesional, es un trastorno psicológico que puede ocurrir en trabajadores que experimentan estrés crónico relacionado con el trabajo.
Este factor se caracteriza por un conjunto de síntomas físicos, emocionales y mentales, incluyendo agotamiento emocional, despersonalización, sentimientos negativos y sin empatía hacia los demás y una disminución en el rendimiento laboral.
Los colaboradores más expuestos a sufrir síndrome de burnout son los profesionales de la salud, trabajadores sociales, profesores y servidores públicos, debido a que están bajo una exposición prolongada a situaciones estresantes, tales como la sobrecarga de tareas, falta de apoyo o recursos conflictos interpersonales, o un sentido de falta de control sobre sus actividades.
De ahí que sea un problema ocasionado por el entorno laboral que produce una disociación laboral, con repercusiones en la salud de los trabajadores, lo que a larga impacta en la productividad de las compañías.
¿Cómo saber que un trabajador tiene burnout?
Para identificar si una persona presenta síntomas de burnout, podemos considerar los siguientes aspectos:
- se siente abrumado por todas las responsabilidades y tareas que tiene que cumplir
- está agotado no tiene energía y le cuesta concentrarse
- asume cualquier comentario constructivo como una crítica negativa
- no duerme bien o no descansa
- se siente estresado, irritable y malhumorado la mayor parte del tiempo, y
- está completamente desmotivado y cree que no es productivo
