Si pensabas que dejar de hablarle a alguien sin ninguna explicación era algo exclusivo de las parejas o amigos, te sorprenderá saber que el ghosting laboral es cada vez más popular, y es que de acuerdo con un estudio de las plataformas de empleo Computrabajo y Pandapé, la tendencia está aumentando.
Primero es necesario entender qué es ghosting, de acuerdo con la definición que ha dado la Real Academia Española (RAE) a los usuarios a través de sus cuentas oficiales de internet, se trata de un "extranjerismo" que se usa como expresión en español de "desaparecer, esfumarse sin dejar rastro" y "romper una relación sin dar explicaciones cortando toda comunicación".
Según datos de El mercado laboral en México y Latam Claves y tendencias en Recursos Humanos del Market Research 2025, realizado por Computrabajo y Pandapé, el 48% de mil reclutadores profesionales encuestados en el país, reconocieron que sufren ghosting por parte de los candidatos, quienes detallaron, tienden a "desaparecer en medio del proceso de selección".
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¿Por qué los mexicanos hacen ghosting laboral?
Según el estudio ya mencionado, de todos los países de América Latina, México "destaca por sufrir más ghosting de los candidatos que el resto" de la región, pero ¿por qué ocurre esto? De acuerdo 3 mil 78 respuestas recopiladas por Computrabajo y Pandapé, lo que conlleva a los mexicanos desaparecer de un proceso de reclutamiento es:
- 48% procesos de selección largos o sin respuesta
- 45% salarios poco competitivos
- 5% poca transparencia sobre las responsabilidades del puesto
- 2% falta de prestaciones
Cabe aclarara que el medio de contacto predilecto de los reclutadores a los candidatos fueron las bolsas de trabajo con una preferencia del 53%, mientras que un 43% lo hizo por redes sociales profesionales como LinkedIn y otras plataformas como Facebook e Instagram.
¿Qué se espera entonces para 2025? Las tendencias laborales arrojadas por el estudio indicaron que el 29% de las empresas se enfocará en reclutar talento, mientras que un porcentaje mayor (52%) buscará fidelizar talento y 43% reducir la rotación de personal a través de prácticas que atiendan el bienestar integral de los colaboradores.
¿Cómo combatir el ghosting laboral?
En un comunicado, la Brand Candidate Experience de Pandapé, Ivonne López, reconoció que "las expectativas han cambiado: la rapidez y la comunicación en el reclutamiento se han convertido en factores decisivos para captar talento", y eso significa que una buena compensación ya no es suficiente, y se necesita de "un proceso ágil y transparente".
Añadió que esto significa que aquellos reclutadores que prioricen la "experiencia del candidato con procesos más estructurados y tiempos de respuesta cortos fortalecen su marca empleadora y mejoran sus tasas de contratación”, ya que para el 50% de candidatos, la rapidez del proceso pesa más que la oferta económica.
Al respecto, el Market Research 2025 compartió que el principal desafío para los candidatos "es la espera" en los procesos largos y debido a la falta de retroalimentación efectiva y rápida surge la incertidumbre, por eso, se sugiere transparentar la información y generar confianza y compromiso hacia los candidatos, además de atender los siguientes puntos:
- comunicar mejor los procesos de selección
- garantizar una experiencia positiva a los candidatos
- reforzar la reputación y capacidad para atraer talento
- aprovechar la tecnología para llevar a cabo el proceso
- automatizar el proceso de reclutamiento, comunicación y tiempos de contratación
