Como parte de las acciones prioritarias que el Instituto Mexicano del Seguro Social está desarrollando para eficientar, agilizar y modernizar sus servicios médicos institucionales, el pasado mes de mayo, el Director General de esta institución, el doctor Santiago Levy Algazi, ordenó que en todas las Unidades de Medicina Familiar (UMF) a nivel nacional se promueva el Programa de Cita Previa, ya sea por teléfono o personalmente, con el propósito de reducir sustancialmente el tiempo de espera de los derechohabientes al momento de requerir la atención médica, además de mantener más limpias las instalaciones de las unidades.
Según el funcionario, de las 280,000 consultas diarias que en promedio son otorgadas en las UMF, aproximadamente la mitad son concertadas mediante este programa, de ahí que al palpar los resultados obtenidos, se espera que con esta promoción, al finalizar el año, por lo menos el 60% de las consultas otorgadas a nivel nacional por el IMSS se hayan efectuado utilizando esta vía.