Un falso trabajador pide datos de tarjetas bancarias para recuperar a los usuarios el monto de una queja interpuesta ante la comisión
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó sobre una nueva modalidad de fraude en la que los estafadores que se hacen pasar por empleados de la Condusef con la finalidad de engañarlos y obtener un beneficio económico.
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Un supuesto funcionario del organismo, que se presenta como Leonel Aguilar, contacta a los usuarios vía telefónica ofreciéndoles recuperar el dinero relacionado a una queja interpuesta ante esta comisión, aun cuando no tengan ningún procedimiento y les solicita para ello, información de sus tarjetas.
Por lo anterior, la dependencia informó que no tienen ninguna relación con este falso trabajador y reiteró que quienes forman parte del organismo no están facultados para:
- Realizar visitas a domicilio ni solicitar datos personales, NIP, token, números de cuenta o cualquier otra información personal, ni relacionada con algún producto o servicio financiero
- Acudir a los domicilios a ofrecer reestructura de adeudos
- Otorgar o tramitar créditos
- Corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito
- Solicitar pagos o dádivas por los servicios que presta
