La Condusef detectó un nuevo caso de fraude telefónico (“vishing”) a nombre de BBVA Bancomer, el cual se destaca por el uso del teléfono oficial de la compañía y se informa de cargos en la tarjeta de crédito por el pago de un seguro.
ALERTA CONDUSEF SOBRE NUEVA ESTRATEGIA DE FRAUDES
En un comunicado, la Comisión detalló que al momento de entrar la llamada, aparece el número telefónico real de Línea Bancomer de la Ciudad de México y el supuesto empleado pide al usuario verificar el número en pantalla respecto al que tiene impreso el plástico. Posteriormente, se le informa al usuario de cargos a su tarjeta por el pago de un seguro.
Ante ello, el organismo recordó que en este tipo de llamadas los delincuentes pretenden aprovecharse de los tarjetahabientes para cometer fraude, por lo que recomendó:
- no responder llamadas o mensajes de correo sospechoso o remitentes desconocidos
- recuerda que ninguna entidad financiera, VISA o MasterCard solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas por mail, mensaje de texto o vía telefónica, salco que el usuario llame a la compañía
- llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda, y
- evita proporcionar tu información financiera a desconocidos
