Los compradores podrán verificar los términos y condiciones de las tiendas antes adquirir los regalos para mamá
Por el día de las medres, la Profeco exhortó a los consumidores a tener precaución en el comercio electrónico, y revisar el Monitoreo de Tiendas Virtuales, el cual examina mensualmente 1,200 portales web con el objetivo de publicar las políticas de privacidad, los términos, las condiciones, y los datos de contacto de las empresas.
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Resaltó que “el comercio electrónico está regulado en el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el cual obliga a los proveedores a garantizar la guarda y custodia de los datos personales y financieros de sus clientes”.
Ante ello, la procuraduría instó a los consumidores checar que las páginas en las que proporcionarán su información contengan el certificado de seguridad SSL -el cual protege los datos personales y bancarios-.
Por otra parte, precisó a los que realizan compras tradicionales, que podrán comparar precios, exigir el respeto del costo anunciado y sellar la garantía de los productos electrónicos.
La Procuraduría destacó que realizará su operativo de verificación en florerías, restaurantes, tiendas departamentales, mueblerías, tiendas de ropa y supermercados, con el objetivo de garantizar el respeto a los derechos de los consumidores.
Finalmente, refirió que los proveedores que no se encuentren en el Monitoreo de Tiendas Virtuales, podrán realizar su solicitud vía email.
