La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), informó sobre los costos que aplican 11 bancos para realizar transferencias a través de la banca por Internet y banca móvil.
Para realizar transferencias a través de la banca por Internet, el mismo día (SPEI), BanCoppel, HSBC y Santander no cobran comisión; mientras que BanBajío cobra $7.50 y Banco Azteca puede llegar a cobrar de $0.00 a $8.00.
Mientras que al realizar traspasos a través de la banca por Internet, al día siguiente (CECOBAN), Inbursa, BanCoppel y Santander no cobran comisión; mientras que BanBajío, BBVA y CitiBanamex cobran $3.00; y Banco Azteca llega a cobrar de $0.00 a $6.00.
Respecto a las transferencias por banca móvil el mismo día (SPEI), BBVA, Scotiabank y Santander no cobran comisión; mientras que Banco Azteca llega a cobrar de $0.00 a $5.00. Al utilizar CoDi no hay cobro de comisiones.
Por lo que Condusef recomienda lo siguiente:
- asegúrate de usar la app oficial de tu banco. Si entras al sitio web, teclea directamente la página en el navegador y verifica que la dirección del sitio comience con “https://”
- de preferencia solo utiliza tu móvil o computadora personal para realizar transacciones bancarias. Verifica siempre que la sesión se cierre por completo y no almacenes tus contraseñas
- mantén actualizado el software de tus dispositivos
- evita anotar contraseñas o datos bancarios en tu dispositivo sin la debida protección
- activa las notificaciones automáticas. Los bancos te brindan la posibilidad de conocer en tiempo real los movimientos que se producen en tu cuenta
- monitorea tus estados de cuenta y cambia tus contraseñas frecuentemente
