¿Cómo denunciar una aplicación de montadeudas?

Hay aplicaciones que tienen acceso a tus contactos, galería de imágenes y a toda la información almacenada

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 .  (Foto: iStock)

Antes de utilizar una aplicación de préstamos, es importante conocer si se trata de una entidad regulada, los términos y condiciones que maneja, así como la opinión de otros usuarios sobre ella, y es que de lo contrario, hay un gran peligro de caer en una app montadeudas y convertirse en víctima extorsión.

De acuerdo con el Consejo Ciudadano, solo en 2022 se registraron más de 5,400 reportes de fraudes a través de plataformas por internet que prometían créditos en 10 minutos o menos; sin embargo, cuando los usuarios aceptaban, los ciberdelincuentes accedían a toda su información personal del dispositivo donde tenían descargada la app y con estos datos chantajeaban a los usuarios.

Por lo anterior, la Comisionada del Instituto Nacional de Transparencia (INAI), Josefina Román Vergara, aseguró en la Jornada Nacional de Antifraude Cibernético, de la Guardia Nacional, que los fraudes que cometen las aplicaciones denominadas “montadeudas” implican una violación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y se configuran delitos que deben denunciarse ante la Fiscalía.

La experta explicó que los dispositivos móviles contienen datos personales, y cuando se descarga una app de préstamos, se otorgan ciertos permisos como “el acceso a sus contactos, la galería de imágenes y a toda la información almacenada”, misma que al ser recolectada, luego es usada para intimidar o amenazar a las personas a pagar la deuda con intereses muy altos.

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Si bien, Vergara aseguró que “si una persona lee un Aviso de Privacidad que dice que la aplicación tendrá acceso a todas las fotografías, audios, videos, al directorio, con teléfonos de la familia, pero también de la parte laboral, negocios, alumnos, escuelas, pensará dos veces si de verdad quiere compartir la información”, no obstante, si hay alguien que ya lo hizo y es víctima de estas apps recomendó:

  1. notificar sobre aplicaciones detectadas como “montadeudas” a la tienda de apps donde se realizó la descarga para que se pueda emitir una alerta sobre las mismas
  2. desinstalar la aplicación
  3. informar a los contactos sobre el robo de datos para evitar que se concrete una extorsión
  4. revocar los permisos que se otorgaron a la aplicación
  5. eliminar el cache
  6. restaurar el teléfono a la configuración de fábrica
  7. comprar una nueva tarjeta SIM

Si vives en la Ciudad de México, puedes hacer tu denuncia en la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) al número 55 5242 5100 ext. 5086 o al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.