¿Te llegan promociones sin haberlas solicitado? Puede que alguien haya hecho un mal uso de tus datos personales
Es probable que algunos de tus datos personales estén guardados en diferentes instituciones públicas por algún trámite que hayas realizado, una empresa o negocio al adquirir un productos o servicio o incluso por un tema laboral, e incluso en plataformas digitales, pero, ¿sabes qué tan bien está resguardada tu información?
Aunque los sujetos obligados deben respetar la confidencialidad y resguardo de los datos personales de terceros, lo cual implica que deben utilizarlos estrictamente solo para los fines bajo los cuales fueron recabados, hay quienes pueden llegar a darles un mal manejo, sin embargo, puedes hacer algo al respecto.
Mediante el comunicado INAI/221/2024, fechado al 23 de agosto de 2024, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, resaltó su labor de vigilar y garantizar el derecho a la protección de la información, y por ende, es la autoridad encargada de tramitar las quejas de quienes consideran, sus datos personales fueron mal utilizados.
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¿Cómo denunciar mal uso de tus datos personales?
Para saber si una empresa, institución pública, negocio o servicio digital hizo un mal uso de tus datos personales, el INAI plantea que esto puede ocurrir por ejemplo cuando fue recabada la información sin un aviso de privacidad, ya que en este se explica el uso que se les dará y cómo acceder, rectificar, cancelar y oponerse a su tratamiento.
Otra forma de darle mal uso a tu información personal es si se utilizó sin tu autorización, o se entregó a un tercero sin tu consentimiento previo; si se usa con fines distintos a los del aviso de privacidad, por ejemplo, si compraste algo o hiciste un trámite, pero comienzan a enviarte ofertas y promociones sin solicitarlo o por un hackeo.
Si te suena familiar uno de los planteamientos, es necesario que identifiques si la organización que realizó el tratamiento indebido de tus datos pertenece al sector público o privado, posteriormente, deberás presentar tu denuncia ante el INAI ya sea con los formatos que ofrece el Instituto o como escrito libre añadiendo los siguientes elementos:
- nombre completo de la persona denunciante o representante legal
- domicilio o medio para recibir notificaciones
- relación de hechos en que se basa la denuncia y los elementos con los que cuente para probarlos
- nombre de la institución o empresa responsable del tratamiento de datos personales
- datos de localización de la organización denunciada
- firma del denunciante o su representante
La denuncia puede ser enviada al correo investigayverifica@inai.org.mx si se es contra una organización del sector público federal, a verificacion@inai.org.mx si es organización privada, o puede entregarse en las instalaciones del INAI, ubicadas en Insurgentes Sur 3211, colonia Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, CP 04530, en la Ciudad de México.
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