Ya sea que te robaron la cartera o bolsa, se te cayó de la bolsa del pantalón o simplemente no recuerdas dónde la dejaste, perder la tarjeta de crédito es un hecho atemorizante para tus finanzas personales.
Por lo anterior, la revista Proteja su Dinero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) detalló queel paso a paso en caso de que pierdas tu tarjeta de crédito:
- Reporta la pérdida o robo de inmediato: Llama al banco emisor de tu tarjeta de crédito tan pronto como te des cuenta de que se ha perdido o ha sido robada
- Acude ante el la Fiscalía y denuncia el robo: También es recomendable que hagas el reporte ante las autoridades
- Bloquea la tarjeta: Pide al banco que bloquee tu tarjeta para evitar cargos no autorizados
- Verifica transacciones recientes: Revisa tus estados de cuenta más recientes para identificar cualquier transacción no autorizada
- Solicita una nueva tarjeta: Checa muy bien las políticas de tu banco, esto con la finalidad de conocer si tendrá un costo la reposición
- Actualiza la información de pagos automáticos
- Considera la protección contra fraudes: Algunas tarjetas de crédito ofrecen protección contra fraudes, puedes aprovecharlo
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¿Cómo evitar extravíos?
La Condusef también recomendó, para evitar en esta situación:
- Lleva contigo la tarjeta solo cuando la necesites
- Jamás escribas tu NIP en un papel, la cartera o en tu tarjeta
- Ten a la mano el teléfono de tu banco para reportar inmediatamente el robo o extravío
- Revisa constantemente los movimientos de tu tarjeta para detectar compras o transferencias no reconocidas
